Bit 4 Win Casino вместо выплаты моих средств получил блокировку и списание средств на 7 LTC

Жалоба направлена в казино

Менеджер казино найден. От казино ожидаем вменяемый ответ по ситуации

Апдейт по ситуации, от казино поступил ответ, но доказательств предоставлено не было, потому жалоба игрока все еще актуальна.

Мы надеемся, что это сообщение застало вас в добром здравии. Мы пишем в ответ на ваш недавний запрос относительно ограничения, наложенного на ваш счет. После тщательного расследования мы с сожалением сообщаем вам, что ваш аккаунт был заблокирован из-за вашей причастности к российской «команде» нарушителей бонусов.

Наше решение об ограничении вашего счета основано на нескольких факторах, включая связь между вашим счетом и вышеупомянутой командой, а также закономерности, наблюдаемые в вашей регистрации, пополнении счета и игровой деятельности. Эти закономерности в сочетании с соответствующим адресом вызвали серьезные опасения относительно честного и законного использования нашей платформы.

Мы понимаем, что эта новость может вас разочаровать, но мы очень серьезно относимся к целостности нашей платформы и честности игрового процесса. Наше обязательство поддерживать безопасную и приятную среду для всех наших игроков заставляет нас принимать решительные меры против любого поведения, которое ставит под угрозу эти принципы.

Пожалуйста, обратите внимание, что это решение не было принято легкомысленно и было принято после тщательного изучения имеющихся доказательств. Мы несем ответственность за защиту нашего сообщества и за то, чтобы все игроки могли наслаждаться честным и беспристрастным игровым процессом.

Если вы считаете, что произошла ошибка или недоразумение, мы призываем вас предоставить любую дополнительную информацию или доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту. Наша команда тщательно рассмотрит вашу апелляцию, и если будут обнаружены какие-либо ошибки, мы примем соответствующие меры для исправления ситуации.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество в этом вопросе.

С наилучшими пожеланиями,

Том
Руководитель отдела по работе с филиалами
Bit4win

Очень интересное развитие ситуации, казино не дает пруфов, при этом продолжая обвинять игрока в сговоре.
И исходя из свежего ответа, отказались предоставить доказательства, но отметили что после этого инцидента регистрацию из России закрыли….

Жалоба закрыта как не решенная. А рейтинг казино снижен, поведение проекта максимально отстраненное.
Не рекомендуем играть там