Bitsler Casino: отказывают в выплате средств и не проводят верификацию на 1300 USD
Претензия thompsonjor48 к Bitsler Casino от 16.04.2024
Выиграл около 1300 долларов, поставил на вывод , около 12 часов не было выплаты, я написал в поддержку, сказали ждать неопределённое время, затем пришло уведомление что необходимо пройти верификацию и началось самое интересное. Было предложено загрузить паспорт, водительские права или карту мигранта . я загрузил паспорт, при загрузке возникала ошибка, и мне говорили что нужно другой документ. У меня нет водительского удостоверения и уж тем-более какой то карты мигранта , в итоге после двух часов споров они приняли мой паспорт. Прошло 4 дня , поддержка говорит что у них нет сроков верификации, в выводе отказывают , верификацию проводить отказывают, помогите пожалуйста
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Bitsler Casino
Претензии к Bitsler Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bitsler Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | thompsonjor48 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
спустя неделю отказали в верификации и требуют друной документ то есть водительские права которых у меня нет. если нужно могу прислать фото паспорта в личные сообщения
я же не обязан иметь это и у меня просто нет таких документов
В данный момент игроку вернули депозит, уточняются детали по остальному
От казино поступил окончательный ответ:
Игрок использовал задержку в линии на датском футболе, в следствии чего, выигрыш был удержан, а депозит возвращён
Поставщик софта ставок — это подтвердил.
Жалоба отклонена