Bitz Casino: уже 3 раза повторно открывали мой аккаунт и я проигрывал деньги
Претензия razgildiaio к Bitz Casino от 29.12.2025
Это казино,сначала очень упорно не хотело блокировать мой аккаунт,потом всё таки заблокировало,через месяц опять разблокировало,хотя я многократно им писал что я игроман.После кучи депов проигранных.Сегодня я опять долго их просил заблокировать без возможности восстановления,но они опять заблокировали ,но написали что в любой момент я могу разблокировать.Хочу что бы они вернули депы за последние две недели.Первые четыре скрина,это общение с поддержкой месяц назад,а три последние это сегодня
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Bitz Casino
Претензии к Bitz Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bitz Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | razgildiaio |
Напоминаю, в жалобе вы ведете себя корректно и без оскорблений
Жалоба направлена в казино
Уважаемый Razgildiaio,
В рамках применения блокировки вам была доведена до сведения наша обновлённая политика блокировок, а также сроки и условия возможной разблокировки
Мы всегда открыты к диалогу как через онлайн-чат службы поддержки, так и со стороны вашего персонального менеджера
Дополнительных условий в рамках политики Responsible Gaming у нас не предусмотрено. В связи с этим, если вы не можете соблюдать либо не согласны с правилами и условиями работы нашего заведения, вам следует воздержаться от дальнейшего использования нашего проекта
Со своей стороны, в период блокировки мы не осуществляем с вами коммуникацию, не предлагаем бонусы и не предпринимаем действий, направленных на мотивацию к разблокировке. Таким образом, соблюдение блокировки также лежит на вашей личной ответственности
Поскольку в нашем проекте не применяется процедура KYC, мы не имеем технической возможности отслеживать иные аккаунты, которые вы можете создать в любой момент. В связи с этим условия Responsible Gaming были обновлены до текущего уровня
Данный подход соответствует практике многих международных криптопроектов, работающих по лицензии Анжуана, опыт которых был нами принят за основу
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bitz
Опубликовано: 14 января, 15:37
Аккаунты закрытые по игровой зависимости не имеют право быть переоткрытыми
Пресдтавитель проигнорировал то, что я писал выше
На данный момент у проекта нечестные условия
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен