
Das ist Casino блокировка аккаунта и конфискация выигрыша
Претензия safon3 к Das ist Casino от 30.08.2018

Сделал депозит 27 долларов и взял бонус на первый депозит ,бонус отыгран и поставил смешную сумму 26 долларов на вывод и начали мучать с документами в итоге при предоставлении всего что просили заблокировали акаунт не указав причину ,только ссылались на термисы,
вся переписка по имейлу
Support Agent 1
>Уважаемый Александр,
Пожалуйста, загрузите в аккаунт свое фото, на котором Вы держите в руках свой паспорт и лист бумаги, на котором написано Hi Dasist и сегодняшняя дата. Перед загрузкой фото убедитесь, пожалуйста, что вся информация на документе при этом хорошо видна.
Support Agent
Уважаемый Александр,
Вынуждены сообщить, что Ваш аккаунт был закрыт, а выигрыш конфискован за мошенническую активность на Вашем аккаунте.
БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ
Компания имеет строгую политику по борьбе с мошенничеством. Если игрок подозревается в каких-либо мошеннических действиях, либо его действия соответствуют, в том числе:
• участию в каких бы то ни было сговорах с другими игроками,
• разработке стратегий, направленных на получение выигрышей нечестным путём,
• мошенническим действиям против других онлайн казино или платёжных систем,
• возврату или отказу платежей по кредитным картам,
• созданию двух и более аккаунтов,
• другим типам мошенничества,
Казино оставляет за собой право закрыть аккаунт игрока и конфисковать его выигрыш и/или депозиты в случае мошеннических действий со стороны игрока.
без деп не получал а бонус на депозит получил но перед депозитом уточнил в чате по поводу страны
>я игрок с украины ,могу я взять бонус на депозит?
Support Agent 3
К сожалении, для Украины не доступны бездепозитные бонусы.
я спрашиваю про депозитный
Support Agent 3
Но Вы можете получать депозитные бонусы
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Das ist Casino
Претензии к Das ist Casino



Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Das ist Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | safon3 |
Жалоба опубликована и направлена в казино
Поступил ответ от казино
С игроком связался менеджер казино- деньги возвращены игроку.
Жалобу закрываю со статусом решена