
Блокировка аккаунта и отмена вывода в Matreshka Casino
Претензия Macintoshh к Matreshka Casino от 26.07.2021

Добрый день, не так давно ( примерно 15.07.2021) зарегистрировался в казино «Матрешка», начиcлили 150% и 50fs, фрискины — накрутили порядка 2500р, Играл 3 дня, без перерыва причем по высокой линии 50-100р, добрался до 60,000 рублей, хотел вывести, но бонусы были не отыграны, ещё потратил день — отыграл, была сумма 40,000р, ну думаю было же 60. Продолжил играть дальше, спустился до 30. Ну ладно, забираю. Загрузил документы для вертификации, подтвердил почту и телефон, поставил на вывод, прошло 3 дня деньги не выводят. Вечером этого-же дня приходит письмо на электронку, «Ваш вывод отменен», захожу на сайт, ввожу логин и пароль — «Ваш аккаунт отключен», начал писать в службы поддержки — не переживайте в течении часа всё восстановим и ответим на электронку. Вообще итоговый ответ: — «Ваш вопрос решен. Мы хотим проинформировать Вас, что по данным от службы безопасности — в ходе проверки была выявлена накрутка результатов слотов и вероятности событий. К сожалению, текущий аккаунт заблокирован». Заблокированный аккаунт восстановлению не подлежит. Нам жаль, что возникла такая ситуация и желаем вам только удачи!
В общем я якобы взломал их сервер и подкрутил у них аппараты в казино, чтоб «давали», такого бреда я ещё не встречал. Итого 30,000р не вывели, и порекомендовали впредь не делать больше таких действий, а каких действий, я так и не понял. Выкладываю подтверждение:
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Matreshka Casino
Претензии к Matreshka Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Matreshka Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Macintoshh |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 28 июля 2021
Добрый день. Сожалеем, что возник такой прецедент. Вынуждены были заблокировать все Ваши аккаунты и заморозить выигрыши, потому что обнаружили в Ваших действиях бонусхантинг. Повторяющиеся регистрации дублей аккаунтов с целью отыгрыша и вывода бездепозитных бонусов.
Данные действия это пресечение попыток использования стратегий и софта для поиска уязвимостей платформы и автоматов согласно правил казино.
Так я не бонусы играл, а на реальный деньги. Ответ меня не удовлетворил.
Исходя из полученных данных от казино пересечение аккаунтов имеет место быть, жалоба закрыта