Vavada Casino закрыли аккаунт, хотя я не успел ответить нет
Причина
Сумма
$100
Автор
Gryund
Статус
Отклонена
Дата
18-05-2021
Претензия Gryund к Vavada Casino от 18.05.2021
Gryund
Здравствуйте, заблокировали аккаунт на вавада казино. Дело в том что я просил заблокировать, мне ответили что в случае блокировки я не смогу восстановить и все будет утерян, и задали вопрос точно ли я хочу заблокировать? Не дождавшись моего ответа, а я хотел ответить нет, заблокировали, у меня был платиновый статус, и был доступен кеш бек на месяц, ни какой компенсации и ничего я не увидел, но это не суть. Менеджер должен был дождаться моего ответа, я не успел ответить, и заблокировали. Прошу разобраться с этой проблемой
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vavada Casino
Решенных проблем
521 из 523
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
94.2 ч.
Ср. сумма претензии
$680.1
Жалоба на казино
Претензии к Vavada Casino
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 11.10.2025 задерживают мою выплату на 90.000 RUB
Добрый день! С 11.10 не выводят 90000 рублей на карту, поддержка отвечает шаблонно, не называет сроков и не отменяет вып [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 не могу получить выплату на 349 USD
9 ОКТЯБРЯ я решил поиграть в ВАВАДЕ перед игрой я обратился в чат поддержки с вопросом: вывод на карты работает? (мы все [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 10.10.2025 нет моего депозита на 20.011 RUB
Добрый вечер. Сегодня 10.10.2025 пополнил аккаунт в казино вавада. После чего на странице оплаты пошло время, когда врем [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino: войдите в моё положение и верните депозиты на 500 USD
Здравствуйте, всем участникам и представителям, у меня очень огромная просьба к казино войти в мое положение и вернуть п [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: 06.10.2025 не пришёл депозит на 9913 RUB
Здравствуйте сегодня сделал депозит на сумму 9913 руб в казино вавада деньги списались а на счёт так и не поступили, пом [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino: с 03.10.2025 нет моего депозита на 10.011 RUB
Не зачислен депозит в казино Vavada! Прошу помочь.
[...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Gryund |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Gryund! Подробно ознакомились с вашей ситуацией, со стороны оператора технической поддержки нет нарушений, вы самостоятельно написали, чтобы ваш аккаунт был заблокирован без возможности регистрации новых аккаунтов. Напоминаем, что создание дубликатов является нарушением правил казино, при обнаружении которых следует немедленная блокировка.
Опубликовано: 18 мая 2021
Возможно это не нарушение, но точно это не уважение. Я обращался по этому поводу к вавада, зачем задают вопрос, уточняющий о блокировке,и не д ожидаются ответа, на что они молчат. Зачем они тогда задают такие вопросы, я не успел ответить, и заблокировали, а я передумал.
Операторы действительно задают уточняющие вопросы, но так как ответа от вас не было, а перед этим вы просили заблокировать аккаунт, операторы не могли проигнорировать вашу просьбу, поэтому аккаунт был заблокирован в соответствии с вашим обращением.
Опубликовано: 18 мая 2021
Ну и сейчас что нельзя восстановить его?? Я ничего не нарушил
К сожалению, разблокировать аккаунт нет возможности, его заблокировали по вашему обращению.
Опубликовано: 18 мая 2021
Мне был положен кэш бэк, который мне не компенсировали и не выплатили
Вы самостоятельно попросили заблокировать ваш аккаунт, разблокировать его нет возможности, а кэшбэк необходимо отыгрывать. Компенсация в таком случае не предусмотрена.
Игрок сам попросил закрыть аккаунт, увы.
Жалоба отклонена