Блокировка вывода средств и слотов в 1xSlots

Жалоба опубликована и направлена в казино.

Добрый день.

Приносим извинения за долгое ожидание. Так как Вами была выиграна достаточно крупная сумма денежных средств, дабы убедиться в том, что Вы являетесь реальным человеком, чьи данные представлены в Личном кабинете, в рамках KYC-политики нами были запрошены стандартные для верификации документы:
— фотография главной страницы паспорта;
— фотография страницы, где указано Ваша текущая прописка*.

*обе фотографии должны быть хорошего качества, легко читаемы и неразмыты

К сожалению, Вами не были предоставлены указанные документы, поэтому Ваш аккаунт до сих пор неактивен. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой безопасности, отправив с прикрепленной к Вашему аккаунту электронной почты на [email protected] вышеперечисленный пакет документов, указав в теме письма Ваш номер аккаунта на нашем Сервисе с пометкой «верификация». Также в копию можете поставить получателя: [email protected].

С уважением,
команда 1xSlot

Игрок подал жалобу. но сам решил что отвечать на запросы не нужно.
Жалоба отклонена, по причине не активности игрока.