Bonanza Game Casino задержка выплаты
Претензия Opcode777 к Bonanza Game Casino от 12.04.2021
1 апреля взял бонус на 2-ой депозит депозит 95 USD. Открутил вагер, апнулся до 4 532 $. Согласно правилам казино максимальный вывод с этого бонуса 4 000$.
2 апреля прошел верификацию.Поставил на вывод 1 000$, согласно их правилам. В итоге вывели только 200$ на Пиастрикс.
6 апреля вывели еще 200$ на Пиастрикс. И с тех пор тишина, в чате отправляют в Финансовую Службу — [email protected]. Там отвечают раз в несколько дней и пишут всякую фигню :
«Доброго времени суток!
Вероятно, вы знаете, на рынке РФ существуют сейчас определенные сложности в проведении платежей и многие казино с ними столкнулись.
Вы можете не беспокоиться, Ваши выводы будут обязательно обработаны, но это займет больше времени чем нам хотелось бы. Была обработана следующая заявка. Если у вас будут вопросы касательно финансовой стороны, просим писать на данный электронный адрес. Остальные вопросы можете также задавать в чат службы поддержки.
Приносим извинения за возникшие неудобства, к сожалению такова ситуация на рынке РФ.»
ЗЫ: Итого за 10 дней всего 400$.Все скрины и переписки имеются.
Процесс обсуждения (61)
Статистика жалоб на Bonanza Game Casino
Претензии к Bonanza Game Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bonanza Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Opcode777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
12 апреля вывели всего 150 $ !!!!
Осталось — 3 450 $
От казино поступил ответ:
На данный момент на рынке РФ существуют сложности в проведении платежей и многие онлайн-казино с ними столкнулись. Вы можете не беспокоиться, Ваши выводы будут обязательно обработаны в полном объеме, но это займет больше времени чем нам хотелось бы.
Приносим извинения за возникшие неудобства, к сожалению такова ситуация на рынке РФ.
От себя добавлю, мы следим за ситуацией и контролируем ее
Подобные ответы я вижу уже вторую неделю.
Значит сделать депозит с Пиастрикса — сложностей на рынке РФ нет, причем можно надепать сколько угодно. А как дело дошло до вывода выигрыша начались сложносьт?)
Интересно что же это за сложности?
Я играю еще в трех казино ( пока не буду называть). Они совершенно без сложностей выплачивают суммы от 1000$ на пиастрикс или через крипту, например вчера и на той неделе.
А тут просто тянут и нарушают свои же правила!
Сейчас увы вы сами можете увидеть по другим жалобам что это регулярное явление, причем с зачислением депозитов в то числе.
Какие платежки у вас еще есть из представленных у них?
Опубликовано: 15 апреля 2021
Сейчас мне доступны в Бонанзе — Пиастрикс и биткоин-кошелёк.
Вы пользуетесь биткоин кошельком?
Опубликовано: 15 апреля 2021
Да, конечно.
Оформите одну из ваших заявок на биткоин кошелек свой
Опубликовано: 15 апреля 2021
Ок, оформил 1000$ на биткоин кошелек.
Вот такой ответ от казино.
Вывели еще 100$ на Пиастрикс.
Осталось 3 350$.
Прошло 15 дней.
Уважаемый Ленин, прошу вас не закрывать эту тему.
Я бы хотел продолжить её до полной выплаты выигрыша, возможно это займёт несколько месяцев)
Сегодня еще раз уточню детали, в любом случае тикет будет открыт до полной выплаты
Прошло 18 дней.
Вместо денег:
Уважаемый Ленин, в описании этого казино написано, что имеется представитель на форме.
Но он молчит. Или уже нет его тут?
По выводу выигрыша — нет выводов совсем!
Опубликовано: 21 апреля 2021
Я веду диалог с их менеджментом по вашей выплате
Вам сегодня вывели 200 долларов и предложили ограничить игру на время выплаты, проверьте почту
Опубликовано: 22 апреля 2021
Уважаемый Ленин, спасибо за содействие!
200 $ вывели.
В письме предлагают блокировку аккаунта на время)
Это не имеет смысла — после этого выигрыша не сделал ни одного спина, т.к. нет смысла , мне повезло выиграть максимум для этого бонуса.
И пока полностью не выведут, а там не играю.
Осталось 3 150$.
Вывели опять всего 200$, хотя в письме обещали поднять сумму.
Это, конечно, издевательство — выводить по 200$ в неделю (
А впереди майские праздники…
Осталось 2 950$.
Опубликовано: 27 апреля 2021
Уже сообщил их менеджеру этот вопрос
Сегодня вам должны провести еще выплату
Так же касаемо выплаты на биткоин, обещали решить вопрос как восстановят его работу
Опубликовано: 27 апреля 2021
Спасибо,Ленин!)
Получил 200$ на Пиастрикс.
Остаток 2 750$.
Вывели на Пиастрикс 100$.
Остаток: 2 650$.
04 мая вывели всего 100$
Похоже растянут еще на 2 месяца…..
Остаток: 2 550$.
Опубликовано: 5 мая 2021
Написал менеджерам вопрос
Вывели вчера 200$.
Ост 2 350$
Выплат пока нет.
За 11 дней выплатили всего на 300$….
Вывели 200 на пиастрикс.
Ост 2 150$
Уважаемый, Ленин.
Вы можете узнать у представителя казино, удалось ли им восстановить вывод на крипто-кошелёк?
И когда они планируют полностью вывести мой выигрыш?
Финансовая служба казино не отвечает мне на письма.
Заранее спасибо!
ЗЫ: как можно связаться с вами в личке?
Опубликовано: 13 мая 2021
Еще позавчера задал вопрос их менеджеру, жду ответа
Написал в личные сообщения на форуме
как лайк сменить на + ? у меня телефон глюканул, зараза!!!!
Вывели 200 на пиастрикс.
Осталось 1 950$
Тишина, не выводят….
Ответили письмом, что » прилагают все усилия»)
ага, 900$ за 18 дней мая)
На вопросы про вывод на крипто-кошелёк вообще не отвечают.
Опубликовано: 18 мая 2021
Сегодня как раз отбщались за крипту. увы ее пока не починили
что из платежек у вас есть еще?
Пока нет.
Выводов нет.
Уже прошло 6 дней с прошлого вывода.
Совсем забыли про меня!
Вчера вывели всего 200$ на Skrill.
Осталось 1 750$
Вчера вывели опять всего 200$ на Skrill.
Осталось 1 550$
+200$
Остаток 1 350$.
Пока выводов нет, хотя имеются 3 платежки (piastrix, skrill, крипта).
Остаток 1 350$.
ЗЫ: Завтра будет 60 дней с заноса)
Вывели опять всего 200$ на Skrill.
Осталось 1 150$
Выводов нет(
За такое отношение к игроку казино отправлено в лист наблюдения
Bonanza Game Casino в листе наблюдения!
От игроков поступают жалобы на задержки платежей без явных на то причин.
В сети имеются факты и свидетельства невыплат выигрышей.
Плохой, некачественный саппорт. Служба поддержки не оказывает квалифицированную помощь игрокам.
Вчера вывели опять всего 150$ на Skrill.
Осталось 1 000$
Уважаемое казино Bonanza Game!
Ну давайте уже постараемся и выведем последнюю 1к$ )
Это же не большие деньги для вашего казино, которому 5 лет!)
Опять тишина с ответами и выводом.
Прошло 68 дней с выигрыша…
Отсталось вывести 1 000 $.
Вчера вывели 250$ на скрилл.
Осталось 750$.
Прошло еще 4 дня -выплат нет.
Тишина….
9 дней прошло с последней выплаты.
Остаток всё тот же 750$
Казино уже зеркало сменило, а выплат всё нет.
Вывлатили 250$.
Осталось 500$
Выводов пока нет.
Игроку ушло еще 250 долларов, осталась последняя часть
Уважаемое казино, давайте уже доведём дело до конца!
Осталось всего 250$ !!!
Тишина вместо денег….
С последней выплаты прошло 9 дней.
Может забыли?)
Финальная выплата игроку отправлена, подтвердите для закрытия жалобы
Итак! Свершилось! Сейчас получил последний вывод.
95 дней это казино выводило 4к$ ( примерно всего лишь 300к руб),карл!!!!!
Это «сумма» для старого большого кази???
Они имели три варианта для выводов, но нарушили свои же правила и просто тупо издевались.
Никому не советую играть в этом заведение. Я сейчас же сразу блокнусь у них!
ЗЫ: Огромное спасибо Ленину!
Если бы не его активная помощь, поддержка и юмор и небезразличие (в отличии от афгемблера, диманжива и прочих), то уверен, что меня бы просто кинули с выигрышем.
Жаль, что таких людей как Ленин очень мало в гембле!
Жалоба решена 🙂