
Bonanza казино аннулировала весь мой выигрыш
Претензия ra3ved4uk к Bonanza Game Casino от 22.05.2019

Сделал депозит 176 $ с промокодом по акции где дают фриспины без вагера. Далее поиграл, открутил фриспины, х3 от депозита. Поставил на вывод 520 $.
Мне приходит ответ: пройдите верификацию. Ок , загрузил им необходимые документы. ХОТЯ я был у них полностью верифицирован ранее!
Далее , приходит ответ:
Здравствуйте.
Службой безопасности было выявлено нарушение правил казино, п.6.13:
6.13 Если вы делаете депозит с бонусом более 5 раз подряд (исключая
приветственный пакет бонусов), вы рискуете потерять выигрыши и остаться
только с суммой депозита, который вы делали, чтобы получить бонус. Чтобы
пользоваться бонусами и наслаждаться выигрышами, сделайте депозит
(превышающий среднее арифметическое от суммы предыдущих депозитов) без
бонусов хотя бы один раз после использования 5 бонусов подряд.
Выигрыш был аннулирован, баланс Вашего счета равен сумме Вашего
последнего депозита.
Регистрировался в этом казино давным давно, всегда играл с бонусом (промокодом). Выводил без проблем. А теперь они просто взяли и решили так. С этим пунктом 6.13 не был ознакомлен, и не было никакой рассылки про нововведения.
Процесс обсуждения (1)
Статистика жалоб на Bonanza Game Casino
Претензии к Bonanza Game Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Bonanza Game Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | ra3ved4uk |
Данный пункт правил в данном казино, действует уже более года. Жалоба отклонена.