Bons Casino: прошу заблокировать и удалить мой аккаунт навсегда, я лудоман
Претензия Steam24 к Bons Casino от 29.02.2024
Здравствуйте!
В казино Бонс зарегистрировался ещё в мае 2020, именно из-за этого казино я чуть не проиграл летом 2020 1.5 млн(конкретно в казино Бонс я в минусе на 700к, при этом до этого я выигрывал чистыми не больше 75К), тогда я принял решение прекратить играть, но так совпало, что именно казино Бонс мешает мне окончательно бросить. Как так получается? Сейчас обьясню.
Обычно я не верю в блокировки, и для казино создаю отдельную почту и телефон. Если я принимаю решение прекратить играть, то просто удаляю почту и телефон. Но здесь возникла проблема.
1)Так совпало, что почту для этого казино, я создавал на Яндексе(о чём до сих пор сожалею). Если удалить аккаунт, то Яндекс через полгода позволяет создать новый аккаунт
2)Только в этом казино, адрес электронной почты получился очень коротким и легкозапоминающемся
3)Обращаться с этим требованием в казино бесполезно. Даже если заблокируешь аккаунт. То если захочешь разблокировать, они скажут, напишите письмо, что берёте на себя ответственность и после этого тут же разблокируют.
4)Только это казино меня провоцирует на игру в других проектах. Сейчас объясню по последней хронологии.
Декабрь 2021. Яндекс позволяет снова создать логин. Регистрируюсь, восстанавливаю доступ в казино Бонс выигрываю 20к чистыми.
После этого удаляю аккаунт на Яндексе.
Декабрь 2022. Снова регистрирую тот же логин на Яндекс. В этот раз проигрываю в казино Бонс около 20к.
Аккаунт Яндекс потом удалил. Однако из-за этого проигрыша, я в первой половине 2023 зарегистрировался в других казино.
Но тогда мне повезло. При общих затратах 100к, я выиграл чуть больще 200к
Ну и наконец. Январь 2024.
Снова создание того же логина на Яндексе. В этот раз в казино Бонс я проиграл всего 500 руб, однако это снова стало триггером для игры в других(конкретно Анлим, Криптобосс, Хайп). В итоге проиграно чуть больше 100к. Т.е я проиграл, всё что выиграл за эти 2 года.
Могу точно сказать, что если бы не казино Бонс, с этим лёгким Яндекс аккаунтом, я бы не стал регистрироваться на других новых пректах.
Прошу заблокировать мне аккаунт навсегда, без возможности восстановления.
Также запретить регистрацию новых акккаунтов
Только это казино провоцирует меня на игру и мешает окончательно бросить
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Bons Casino
Претензии к Bons Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bons Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Steam24 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Steam24!
Искренне сожалеем, что результаты игровой активности не принесли Вам желаемого результата.
Хотим отметить, что игра должна рассматривать в первую очередь как развлечение, поэтому в случае каких-либо трудностей Вы можете обратиться к странице «Ответственная игра» и мы надеемся, что советы, приведенные там, смогут быть Вам полезными.
К сожалению, у нас отсутствует техническая возможность удаления учетной записи, поэтому Вам необходимо самостоятельно вести контроль игры, а также мы не можем влиять на Ваше решение проводить время на других игровых площадках. В то же время, Вы всегда можете обратиться в чат поддержки для блокировки игрового аккаунта.
Что касается адреса почты — при регистрации учетная запись создается с указанием действующей почты и в дальнейшем адрес не может быть изменен. Как мы видим, согласно логам Ваших обращений, от Вас неоднократно были запросы о восстановлении пароля, что говорит о доступности Вашего почтового ящика. В такой ситуации мы не можем ограничить Вас от игры, если аккаунт активен и Вы действительно пытаетесь восстановить к нему доступ.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Bons.com.
Опубликовано: 29 февраля 2024
1) Запросы не о чём не говорят.
Почту я в очередной раз удалил в январе.
Это легко проверить. Попробуйте отправить любое письмо, Вам напишут что она не существует.
2)Толку от обращения в чат?
Сегодня напишу, заблокируют.
А завтра попрошу, разблокируют.
Я бы хотел настоящей блокировки, без возможности восстановления
Опубликовано: 4 марта 2024
Для возможности блокировки учетной записи Вам необходимо обратиться в Службу поддержки на сайте. Вы также можете указать в обращении конкретные сроки блокировки или запросить блокировку без восстановления доступа в дальнейшем, и Операторы смогут посодействовать в решении вопроса.
В то же время, как мы упоминали ранее, мы не можем ограничить Вас от игры на других площадках, а также предлагаем Вам воспользоваться рекомендациями из раздела «Ответственная игра».
Обращаем Ваше внимание, что у нас нет технической возможности удаления созданного ранее аккаунта.
Опубликовано: 4 марта 2024
Так я туда уже обратился.
Но мне по прежнему отвечают, что администрация может разблокировать по запросу, чего я бы не хотел(смотрите жалобу)
Так я туда уже обратился.
Но мне по прежнему отвечают, что администрация может разблокировать по запросу, чего я бы не хотел(смотрите жалобу)
Опубликовано: 5 марта 2024
STEAM24, как Вам сообщили в Службе поддержки, Ваша учетная запись была заблокирована без возможности восстановления.
У нас нет возможности ограничить Вас от игры на других проектах, попыток создания нового аккаунта в казино (что запрещено правилами) или исключить обращения касательно восстановления доступа. Также технически невозможно удалить уже созданный аккаунт.
В то же время, мы приняли необходимые меры, чтобы в дальнейшем вопрос касаемо Вашего аккаунта рассматривался с учётом пожеланий о прекращении игры.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Bons.com.
Аккаунт игрока в казино закрыт.
Жалоба решена