Bons Casino: требуют ZOOM звонка для выплаты на 155 USD
Претензия Fortune к Bons Casino от 10.12.2025
Здравствуйте!
У меня в казино bons старый давно открытый счёт с депозитами и выводами.
Недавно я выиграла в bons казино с фрибета в ставках и казино игре, баланс в казино сейчас 11 865,57 руб. Казино bons запросило дополнительную проверку счёта, хотя мой счет был проверен раньше, я предоставила новые фото и они прислали письмо, что мой счет проверен всё нормально. Я заказала вывод, но они его отменяют и требуют теперь Zoom конференцию. Я проживаю в России и у меня мобильный интернет скорость которого занижена оператором по требованию властей от беспилотников, видео звонки не работают совсем. Zoom я никогда не пользовалась и не знаю даже что это такое, не думала даже что для игры в казино нужно быть программистом. Казино bons специально это делает, зная ситуацию с интернетом в России, и угрожает закрыть мой счёт.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Bons Casino
Претензии к Bons Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bons Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Fortune |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
С казино позвонили на обычный телефон вчера, сутки уже прошли и они всё так же отменяют выплаты. Выигрывать в этом казино нельзя, только вносить к ним деньги можно, подумайте хорошо прежде чем играть в этом казино.
Прошло 2 дня после звонка казино, в чате операторы каждый день пишут новую ложь, специально затягивают решение вопроса.
Ваш аккаунт заблокирован! Чтобы узнать причину блокировки аккаунта, пожалуйста, обратитесь в чат службы поддержки или по электронной почте Спасибо и удачи!
Здравствуйте.
По Вашей учетной записи было проведено расследование, которое подтвердило нарушения правил проекта.
По звонку было выявлено, что Вы не обладает информацией касательно своей учетной записи, такой как ставки, бонусы, самые частые слоты, спортивные исходы, данная информация была зафиксирована при разговоре с оператором.
Так же, на проекте было подтверждено пересечение с другим игроком, какой использовал Ваш профиль с целью получения бездепозитных бонусов.
Согласно пунктам проекта:
10.1.5. Запрещается вступление или попытка вступления в сговор, и/или намерение непосредственно или косвенно участвовать в какой-либо схеме сговора с другим игроком во время игры на Веб-сайте.
10.7. Вам запрещается допускать третьих лиц к использованию Вашего игрового аккаунта, а также к совершению в нем любых операций (совершению ставок, получению выигрышей, участию в акциях, использованию бонусов и промо предложений).
В соответствии с 10 разделом правил нашего проекта, Ваш профиль будет заблокирован без права на восстановление.
Если будут новые вопросы – обращайтесь, мы работаем 24/7 и всегда рады помочь.
Yana
Bons.com
Наглая ложь от казино! На все вопросы им были даны ответы по телефону. Это казино непорядочное и лживое.
Татьяна, ранее Вам была предоставлена вся информация по данному вопросу. Мне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение, но мы лицензированное казино и никогда не занимаемся мошенническими действиями. Ранее в звонке участвовали Вы, в связи с которыми и были сделаны соответствующие выводы. Увы, Вам не удалось пройти верификацию по телефону.
Если будут новые вопросы – обращайтесь, мы работаем 24/7 и всегда рады помочь 😊
Yana
Bons.com
Явная ложь от казино! Я не обязана знать все игровые термины в ставках на спорт, им были даны ответы в моем понимании ставок, а не в их понимании. Так же им была названа игра в которой я играла в это раз, только в одной игре и всё, про другие они не спрашивали. Теперь казино не пишет про мнимого игрока, а пишет только про звонок по телефону.
Ничего внятного от администрации казино в ответ получено не было
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен