бонус уже не активен в PM Casino

Жалоба опубликована и передана в казино.

От казино. поступил ответ:
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за обращение и за выявление тех моментов, которые потенциально могут быть непонятны. Это помогает PM Casino своевременно вносить полезные улучшения, что делает сайт более комфортным, интересным, увлекательным.
Однако, основной функцией онлайн-клуба является установление и соблюдение единых правил для всех игроков. К сожалению, формат смс-сообщений не позволяет описать в нем все нюансы проводимых акций. Задача таких рассылок – привлечь внимание широкого круга участников.
При этом, по умолчанию, подразумевается, что условия акций аналогичны тем, которые подробно изложены в мессенджерах Telegram и Viber. В том числе, и относительно времени окончания действия бонусов.
Вы получили в службе поддержки исчерпывающую консультацию. Начали активацию промокода. Видели каунтер, отсчитывающий срок действия бонуса. Но по причине, не зависящей от Клуба, не довели начатое действие до завершения вовремя.
Правила и условия Клуба едины для всех. Но жизнь есть жизнь, и PM Casino всегда готов в индивидуальном порядке пойти навстречу активным игрокам, которым и Вы, Александр, безусловно являетесь.
В разделе Подарки Вас ожидает сюрприз. Надеемся, он поможет сгладить возникшее недоразумение, поднимет Вам настроение и принесет Удачу.