Booi Casino: исчезли средства с реального баланса на 21.000 RUB
Статус
Отклонена
Дата
29-01-2026
Претензия Scatter1337 к Booi Casino от 29.01.2026
Scatter1337
Отыгрывал бонус ,успешно собственно отыграл его ,получил сообщение об отыгрыше ,баланс обнулили и получил сообщение что баланс стал реальный в этот момент я словил бонус и выигрыш с него уже по идеи должен быть на реальный баланс ,так как бонус я отыграл ,но у меня он не зачислился ,прошу начислить данную сумму
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Booi Casino
Решенных проблем
87 из 88
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
77.4 ч.
Ср. сумма претензии
$495.3
Жалоба на казино
Претензии к Booi Casino
Решена
Booi Casino
Booi Casino: 03.03.2026 не активируется промокод из лутбокса
Здравствуйте! Сегодня в телеграмме выпал промокод из лутбокса booi casino, на 20 спинов. В итоге я не могу его активиров [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: рассмотрите нормальный подарок на день рождение
Здравствуй, а можно рассмотреть нормальный подарок на День Рождения, который год подрят получаю ток это, процент на попо [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: 2 раза исчезли FreeSpins в слотх от Amatic
Здравствуйте. Поддержка казино Буй отрицает и не верит мне но я прошел квест мне дали фриспины на тот же провайдер и я з [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: с 08.02.2026 не поступила моя выплата на 10.000 RUB
в казино буй поставил на вывод 10 000р 08.02.2026г. у них в истории выплата прошла успешно но мне эти деньги не пришл [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: 03.02.2026 не зачислили депозит на 5527 RUB
пришло от этой "конторы" предложение на депозит с "поздравлением на ДР",решил дать этому дну для себя ещё один шанс так [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino: исчезли средства с реального баланса на 21.000 RUB
Отыгрывал бонус ,успешно собственно отыграл его ,получил сообщение об отыгрыше ,баланс обнулили и получил сообщение что [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Scatter1337 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @Scatter1337,
Вы использовали бездепозитный бонус-код с наградой 50 FS Trophy Fish [Red Tiger] (WR x20) от 2026-01-28 16:55 UTC.
С данных фриспинов вы выиграли 214.00 RUB бонусов с вейджером х20 соответственно, коэффициент конвертации данного бонуса в реал составляет x1, то есть после отыгрыша на реальный счёт может поступить до 214.00 RUB (в данном случае). В момент отыгрыша у вас был выигрыш в размере 21 000.00 RUB бонусов, после чего на реальный счёт было зачислено 214.00 RUB, а весь наигрыш списан.
То есть всё корректно и ошибок в расчётах нет.
С уважением, Booi team
@Booi_Casino здравствуйте,так почему я увидел увидел уведомление об успешном отыгрыше ,а потом я бонус уже смотрел ,баланс же уже обнулен был а выигрыш с бонуски не дали ,на других площадках в таком случае получается реальный баланс = реальный выигрыш
Средстава на эту бонусную игру вы получили именно с бонусных средств?
2 @Scatter1337, так совпало, что это был ваш последний раунд перед 100% отыгрышем бонуса. Раньше наигрыш не мог быть списан, так как конвертации в реал ещё не было.
С уважением, Booi team
Жалоба закрыта