Booi Casino: отыграл бонус, а вывести не могу, не принимают фото документов на 20 EUR
Статус
Решена
Дата
29-12-2023
Претензия gans2115 к Booi Casino от 29.12.2023
gans2115
До этого момента играл в казино Буи достаточно долгое время, снимали без проблем. Первый раз в жизни решил с бонуса вывести 20 евро. Выиграл 240 евро,обрезали до 20 по условиям. Отменили выплату,попросили паспорт, отправил, позже попросили фото меня с паспортом у лица. Ну и докопались до качества. То блики, то размыто. Так очень много раз. Все буквы,цифры видны,бликов нет. Как издеваются. Помогите пожалуйста вывести эти 20 евро, ну и заодно сразу заблокироваться у них и у плейфортуны заодно. Не надо мне такие казино.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Booi Casino
Решенных проблем
78 из 79
Процент решенных
98.7 %
Ср. время жизни жалобы
75.7 ч.
Ср. сумма претензии
$432
Жалоба на казино
Претензии к Booi Casino
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino: из-за непризнанной территории заблокировали аккаунт на 5000 USD
Здравствуйте я зарегистрировался на сайте проэкте boоi казино и они меня заблокировали акаунт так как я типа гражданин [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: с 06.10.2025 не могут найти депозит на 3400 RUB
я сделал депозит в размере 3400р в казино буй. и мне деньги не пришли на счет. я в чат поддержки предоставил чек и выпис [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: с 30.08.2025 не поступает депозит на 1034 RUB
Казино Book. Не зачислен депозит 1034 руб. По СБП. Уже прошло 40 часов. [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino: с 26.06.2025 утерян депозит на 4901 RUB
Доброго времени. 26 июня мной был совершен депозит на 4901 рубль, через систему быстрых платежей. Деньги так и не посту [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: чек депозита отправил, но он так и не поступил на 17.000 RUB
Здравствуйте! Пополнил счёт на 17000р и они не пришли. Впервые такое на этом сайте, раньше пополнял и все было в порядке [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino: потеряли депозит и не могут зачислить на 19 USD
Цирк... Потеряли депозит криптой) решил на др воспользоваться бонусом. Сделал депозит через крипту специально, а эти ег [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | gans2115 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Это вот моя последняя фотография, они говорят им не видно. Я не знаю как лучше сделать! У меня нормальный айфон, камеры протёрт, специальная стойка, чтоб телефон не дрожал при фотографировании. Как будто издеваются. Я сделал очень много фотографий.
До этого 2 года всё было хорошо, выводил без проблем,а тут вот из-за 20 евро бездепозитных….
Я бы хотел вывести их и заблокироваться навсегда у них и плей фортуне, она тоже их же! Не хочу таких проблем, нервы дороже.
Здравствуйте @gans2115,
В виде исключения вы сможете сейчас вывести выигрыш с бездепозитного бонуса.
Но копия вашего документа на уровне лица не принята, абсолютно все данные не читабельны. В дальнейшем всё же нужно будет сделать фото, так чтобы текст документа был легко читаем.
С уважением, Booi
Игрок может выводить средства.
Жалоба решена