Boom Casino обманывают и затягивают мои выплаты на 100.000 RUB

Boom Casino обманывают и затягивают мои выплаты на 100.000 RUB

Не решена
Претензия к казино
Сумма
$200
Автор
kerasim
Статус
Не решена
Дата
06-07-2023

Претензия kerasim к Casino Boom от 06.07.2023

kerasim
kerasim

Итак, примерно 3 июль я регистрируюсь по рефке стримера на этом казино. Делаю депозит и на протяжении целого дня понемногу играла, мне везло и за первый день игры я выиграла 40к. Пытаюсь поставить на вывод, но оказывается, что тут нужен полный вериф. Я загружаю в отдельном блоке свои паспортные данные, селфи с паспортом, верифицирую также свою карту и жду ответа от поддержки. Спустя пару часов мне подтверждают верификацию и говорят, чтобы полностью её завершить необходимо указать свой номер телефона. Я даю свой номер в чате с менеджером и мне звонит оператор, спрашивает вопросы связанные с моим аккаунтом и подтверждает верификацию, сказав что мои лимиты на вывод в день — это 5к. Я дожидаюсь полной верификации и ставлю на вывод 5к. Спустя сутки, после повторного обращения в тп мне подтверждают вывод. Но в этот день мой баланс уже достигал примерно 100к. И вот вечером вчерашнего дня мне пишет тп, что мол мне нужно загрузить снова мои данные на их почту и мой нынешний аккаунт имеет статус » не верифицирован». На этот моменте у меня уже начинают появляться вопросы, ибо как такое может быть, что я уже всё прошла, нужные данные загрузила, а оказывается что вериф не пройден. Я соглашаюсь написать им на почту и отсылаю снова свои фотографии. Сегодня днём я снова пишу в поддержку дабы узнать результаты (кстати сайт, как и поддержка работает только с 10 до 18 по мск, в любое другое время вывода средств можно не ждать). Мне пишут мол мы не получили ваше письмо, отправьте пожалуйста новое. Делаю всё повторно, жду около часа и мне снова говорят, что ничего не пришло. Просят написать с другой почты, я меняю свою почту и кидаю данные. Мне говорят мол письмо получено и передано в нужный отдел. Ожидайте подтверждения на почте. Я пошла заниматься своими делами, захожу через пару часов на сайт, а меня выбивает из аккаунта. Пытаюсь войти, но мне пишет, что пользователя с такой почтой не существует, пытаюсь восстановить пароль и всё также, хотя я уверенна, что нигде не ошиблась.

Общий итог по этому казино:
Нет нормальных провайдеров, даже банально прагматика, нет нормальных лайвов — только Ezugi.
Сайт работает с 10 до 18 по мск, что меня конкретно удивило.
Выводы осуществляются только на русские карты и только на ту, что ты верифицировал. Поменять её просто нельзя. И невероятно конченные лимиты на вывод — 5к в сутки, хотя я слышала, что у других пользователей вообще по 1к в день. Также плохи дела со временем вывода.
Плохой саппорт, который мало того, что пишет с ошибками, так ещё и не знает правил собственного казино и ПЫТАЛСЯ МЕНЯ ОБМАНУТЬ. (ниже скриншоты)
При хорошем выигрыше ваш аккаунт просто заблокируют.

Казино как я поняла только открывается, добавляет новые провайдеры и систему выплат, но уже на самом старте полностью загубили себе репутацию, как только это возможно. Надеюсь эту жалобу увидят большое кол-во человек и каждый, кто в дальнейшем будет видеть этот сайт — будут знать с чем сталкиваются.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3228
Не решена Всего жалоб: 1667
Охват Просмотров: 627
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Казино без лицензии, казино не имеющее репутацию…
Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42152
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
2
Подписчики
0
Регистрация
06.07.2023

Да я понимаю, что от них ничего не стоит ожидать, но пускай хотя бы останется клеймо позора

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Boom Casino обманывают и затягивают мои выплаты на 100.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Casino Boom

Решенных проблем
0 из 1
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
6.9 дн.
Ср. сумма претензии
$200
Жалоба на казино

Претензии к Casino Boom

Не решена
Casino Boom
Casino Boom
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$200
Boom Casino обманывают и затягивают мои выплаты на 100.000 RUB
2 года назад
Итак, примерно 3 июль я регистрируюсь по рефке стримера на этом казино. Делаю депозит и на протяжении целого дня понемно [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Casino Boom подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.