Bounty Casino исчезновение части средств на 1300 RUB
Претензия Lisa89 к Bounty Casino от 13.01.2023
Здравствуйте 09.01.2023 года в казино баунти произошла весьма неприятная ситуация.Я поставила на вывод 8500,в общем счете на счету было 11500руб.После этого я сделала 15 крутков в игре от 3 оакс по 30 рублей(Скрины я прикрепляю)Пользуясь элементарной математикой 11500-8500(это то что вывод) и -450(крутки в игре)=2550рублей.А учитывая что не все прокруты были минусовые это даже чуть больше.Так вот у казино произошла ошибка вывода средств и на счету я увидела сумму в 1300 вместо 2550 и потом к ним прибавились 8500.Вопрос куда в воздухе испарились 1300?Скрины прикрепляю.Нужно будет больше прикреплю больше.Ай ди партнера 33083.Хотя я вообще не вижу связи зачем оно надо.Я вижу прямое копирование казино селектор.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Bounty Casino
Претензии к Bounty Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bounty Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lisa89 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 13 января 2023
Здравствуйте а вы не могли бы написать в лс.
Добрый день! Благодарю что сразу указали ID. Когда вы поставили на вывод сумму в 8500 рублей вы действительно играли в слот «Hit More Gold». Однако ваш баланс на момент заявки составлял 10 250 рублей 28 копеек. После списания стало 1750 рублей 28 копеек. Никаких попутных списаний из-за ошибок у вас не было. Все изменения описаны в личном кабинете. Внимательно пересчитайте свои затраты на слоты и сопоставьте время вывода. Мы не забираем у клиентов деньги. Все отображается в ЛК.
Опубликовано: 18 января 2023
На скрин прикрепленный смотрите внимательно.
Вы манипулируете данными. Ваш скриншот просто подтверждает, что вы заказали вывод на 8500. Для общего обозрения я выставлять данные не буду. Администрации в ЛС отправил доказательства, что на момент вывода у вас было на счету 10 250 рублей 28 копеек.
От казино предоставлены доказательства по балансу игрока.
Жалоба закрыта