Cactus Casino: 06.12.2025 отказались выплачивать на 64 USD

Здравствуйте. Увидел у стримера новое казино, решил сделать депозит по акции пополняешь 2000, и далее сам стример выдает бонусом на сайт 2000.
Скинул данные депозита, аккаунта стримеру. После чего начал играть на депозит (2000 рублей). После поднял 4000+-, ставил вывод, отменяли из-за того что не отыграл, тут еще все ладно, пошел отыгрывать, и именно в этот момент без моего ведома мне стример зачислил 2000 бонусом. После чего мне нельзя было вывести данные средства, пришлось отыгрывать еще данный бонус (бонус с вагером х3), все хорошо, начал отыгрывать, пришлось. При отыгрыше увидел что стример разыгрывает колесо для рефералов , в котором я поучаствовал и выиграл 500 рублей, тем самым пришлось еще плюсом отыгрывать и их. Все отыграл, все хорошо, поставил на вывод, после чего мне прилетает отмена вывода с данной ошибкой ниже.

И тут самое интересное, в чем я виноват как игрок проекта? Я сделал депозит на свои средства, хотел их вывести в итоге без моего ведома стример мне закинул балик и смешал его, при том он даже сам не знает что правилами запрещено делать 2 перевода игроку! Мало того, перевод был один, это 2000, второй было колесо 500, как его можно считать за переводом, если ето розыгрыш от стримера, а не прямой перевод на баланс. Что за система, в которой само все это не соблюдается, почему игроку можно получать более 2 переводов и так далее. Верните мои деньги, я хотел сделать вывод с депозита, а не с бонуса, только лишь потом их отыграть, но вы даже мне с депозита не умудрились вывести, при том ваш прокол , что бонусы с балансом смешиваются. Какой нормальный игрок будет читать правила на проекте, еще которые вы даже стримеру не разъяснили очень важные по поводу, что нельзя делать 2 «перевода», требую вернуть мои выигрышные деньги с депозита, можете вычитать свои никчемные бонусы со своей системой. Спасибо за понимание.