Cactus Casino: обманул оператор саппорта и заставляют отыгрывать депозит на 770 USD
Причина
Сумма
$770
Автор
User36737
Статус
Решена
Дата
05-02-2025
Претензия User36737 к Cactus Casino от 05.02.2025
User36737
Решил поиграть в казино регнулся в Кактусе — перед тем как внести деп спросил в чате казино поддержки какой вагер на деп и можно его отыграть в лайф играх ответ «Да, Вы можете его отыгрывать в LIVE играх» при выводе денег мне отказали сказали » Вам нужно отыграть 90 897 рублей»
Итог почему казино обманывает игроков что бы заманить на деп и после сказать другой ответ.. ?
74 685,06 р не вывели , деп был 67 000р
Казино отказало выводить сказав «Вышло маленькое недоразумение»
Пруфы все приложил
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Cactus Casino
Решенных проблем
20 из 20
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
15.8 дн.
Ср. сумма претензии
$308.6
Жалоба на казино
Претензии к Cactus Casino
Закрывается
Cactus Casino
Cactus Casino: 06.10.2025 забрали мой выигрыш на 1.315.500 RUB
Добрый день,администрация Латеста
Вы уже многим помогли игрокам в решении вопросов,я не исключение
Итак начну игра [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino: с 29.09.2025 нет моего депозита на 10.030 RUB
29.09.2025 в 16.14 по мск, я совершил депозит в казино Cactus на сумму 10030 рублей, сегодня 01.10.2025 и депозит так и [...]
Отклонена
Cactus Casino
Cactus Casino: с 26.09.2025 жду свою выплату на 150.000 RUB
Здравствуйте,помогите решить вопрос по выводу с казино кактус . Ситуация следующая,не так давно зарегестрировался в данн [...]
Отклонена
Cactus Casino
Cactus Casino: обнулили баланс за перевод от стримера на 120 USD
Обнуление средств [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino: с 27.07.2025 я не вижу свою выплату на 12.322 RUB
Здравствуйте,решила поиграть в казино cactus,почитала что добросовестные, сделала депозит в 1000 рублей, выиграла 12.322 [...]
Решена
Cactus Casino
Caсtus Casino: требуют справку о диагнозе и не блокируют аккаунт
Добрый день , прошу содействия в вопросе блокировке аккаунта в казино Cactus Casino , писал им в чате что хотел заблокир [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | User36737 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый пользователь! Действительно с нашей стороны имело место некорректная консультация относительно возможности вейджера бонуса в лайф играх. Тем не менее, мы выполнили все финансовые обязательства с нашей стороны и вывод вам денежных средств проведён успешно. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Пришлось рисковать чтоб вывести деньги почему а если я проиграл бы ?
Опубликовано: 5 февраля, 17:26
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим вам наши глубочайшие извинения. Мы бы с радостью сделали это лично, однако, в соответствии с правилами самоограничения, мы не имеем возможности напрямую контактировать с вами.
Мы ценим ваше доверие и понимаем ваше возмущение. Ваш случай будет учтен для предотвращения подобных недоразумений в будущем. Спасибо за ваше понимание.
С уважением, Администрация Cactus Casino.
Компенсация будет? За вашу ошибку после «самоограничения» я воспользуюсь
Проекту был задан вопрос касаемо бонусов за ошибку.
До истечения самоограничения проект не может игроку выдать что либо.
С проектом вёлся диалог, что снимать или переоткрывать ограниченные аккаунты нельзя.
В данном этапе игроку вывел свои средства.
Жалоба решена