Cactus Casino: с 07.12.2025 так и не пришла выплата на 70 USD
Претензия Biqulie к Cactus Casino от 14.12.2025
Аккаунт на cactus казино, были постоянные проблемы, месяц решали вопрос по верификации, обещали написать но ни ответа ни привета. Спустя месяц когда я начал каждые пол часа писать сообщения сказали, что аккаунт верифицирован. при выигрыше на небольшие суммы после проигрыша около 100 т.р. Я поставил на вывод 2 заявки. 5685 р и 5500 р, вывели 5500 р, по поводу второй заявки никто ничего не может ответить. Сначала пишут вывод был выполнен( в самом выводе написано успешно, якобы они все выплатили) я присылаю доказательства, выписку с карты за последние дни, вывода данного не было. Они пишут отправили в платежную систему, спустя сутки начал писать опять, они пишут вывод был выполнен, присылаю в чат скриншоты, обещают разобраться с платежной системой, спустя еще сутки говорят прислать опять движение средств по карте, присылаю и начинается все заново. Трое суток я им пишу про вывод, все время грубо общаются в чате, лгут и не понимают сути вопроса, просто тянут время. Позорится казино из за 5685 р, не пытаются даже решить проблему. Грубость с моей стороны спустя 72 часа присутствует, что не удивительно в подобной ситуации
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Cactus Casino
Претензии к Cactus Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Biqulie |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Сообщаем, что по вашей заявке на вывод средств ситуация была проверена повторно.
Выплата на сумму 5500 ₽ была успешно отправлена и зачислена на указанную вами банковскую карту, что подтверждается нашей платежной системой.
Вторая выплата на сумму 5685 ₽ обрабатывается по процедуре SMS-авторизации. Для её завершения вам необходимо перейти по ссылке, полученной в SMS-сообщении от платежной системы, и указать банковскую карту для зачисления средств. Без прохождения данного шага выплата не может быть завершена.
Обращаем внимание, что статус «успешно» в личном кабинете означает передачу операции в платежную систему, а дальнейшее завершение зависит от выполнения требований со стороны получателя.
При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обратиться в службу поддержки, соблюдая корректный формат общения — это позволит быстрее решить ситуацию.
С уважением,
Служба поддержки Cactus Casino
Жалоба решена