Cactus Casino: с 28.01.2026 не закрывают аккаунт навсегда

Добрый вечер! 28.01.2026 просил блокировку по причине зависимости, так как функционал самоисключения не помогает от слова совсем! При его использовании аккаунт все же уходит в спячку, но всего лишь на месяц НО! при запросе в саппорт можно тут же разблокироваться по их шаблону и отправить в почту, тебе тут же снимают блокировку. Так вот, на мою просьбу заблокироваться по зависимости (так как я после самоисключения тут же прошу снять блок и сливаю все до последнего, останавливает только отсутствие денег) с меня начинают требовать справку, которую не возможно получить, ну а потом и верификацию аккаунта. Для чего? С чего я должен загружать свои документы на сайт, чтобы потом все равно заблокироваться? Или даже для блокировки! Поддержка ссылалась на то, чтобы исключить повторные регистрации. На секунду! Вы такие регистрации отлавливаете мгновенно (я уже попадался на такое случайно, и мы решили проблему). Да и если же будут повторные регистрации, вы попросту заблокируете за нарушение правил! И ничто не мешает после даже отверифицированного аккаунта и заблокированного создать дубль. По мне это уже совсем другое, и там будет вина пользователя! В общем, хотел бы вернуть разницу депозитов/выводов (около 60 тыс. руб) от 28.01.26 в виде компенсации за халатное отношение и, по мне, нарушения своих же правил и правил ответственной игры, так же заблокировать аккаунт без возможности его восстановления.

Повторюсь, самоограничение тут же снимают при первом запросе, блокировать по зависимости не хотят, требуют верификацию для блокировки, но депозиты так же готовы принимать.