Cactus Casino: требуют выводить деньги на адрес с которого был депозит на 160 USD
Претензия cloudarchi1 к Cactus Casino от 19.02.2025
Внес депозит в казино Cactus криптой, что то получилось выиграть, поставил в итоге на вывод так же в крипте. Сам вывод мне отменяют и в поддержке заявляют что я могу вывести деньги только на тот же адрес с которого поступил депозит. Буквально ни в одном казино на планете земля нет такого абсурдного правила. Казино не подумало что если игрок делает депозит через любую криптобиржу (Binance, Bybit и прочие) то все выводы оттуда приходят с горячего кошелька самой биржи? Как игрок должен выводить средства? На горячий кошелек самой биржи чтобы потерять деньги но казино было удовлетворено выводом на тот же адрес?
Я уверен что больше 80% людей которые депают криптовалютами делают это через биржи или телеграм кошельки откуда выводы приходят с горячих кошей. Странно что до сих пор по этому поводу нет жалобы на это казино, не понятно под какими веществами нужно быть чтобы придумать такое правило
Прошу хотя бы вывести средства туда куда мне нужно если они не хотят пересматривать свое отношение к выводам в крипте
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Cactus Casino
Претензии к Cactus Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | cloudarchi1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возможные неудобства.
Хотим пояснить, что в нашем казино действует правило вывода средств на тот же адрес, с которого был внесен депозит. Это стандартная мера безопасности, направленная на предотвращение возможных случаев мошенничества и отмывания средств.
Мы понимаем, что многие игроки используют биржи и другие сервисы, где депозиты отправляются с горячих кошельков. Однако в таких случаях мы рекомендуем указывать при выводе тот же тип криптовалюты, который использовался при пополнении, чтобы избежать возможных проблем.
В вашем случае мы просим вас оформить вывод в сети TRON (TRC20), так как депозит был сделан именно в этой валюте.
С уважением,
Команда поддержки казино Cactus.
Жалоба решена