Cactus Casino: вывод в статусе «Успешно», а деньги на карту не поступили

Cactus Casino: вывод в статусе «Успешно», а деньги на карту не поступили

Решена
Претензия к казино
Сумма
$1000
Автор
Goshan1337
Статус
Решена
Дата
08-07-2025

Претензия Goshan1337 к Cactus Casino от 08.07.2025

Goshan1337
Goshan1337

Здравствуйте! Решил поиграть 07.07.2025 в казино Cactus и выиграл 90000р. Прошел верификацию успешно. Поставил на вывод СБП. Сказали выводить конкретно туда откуда депал, вплоть до банка. Я поставил на вывод, умолял попробовать на крипту, на озон банк, потому что он не такой сложный в плане транзакций и блокировок. И что вы думаете произошло?) Правильно! Мне нельзя принимать входящие переводы на ВТБ. Об этом я узнал утром, хотя вечером все было в порядке))) я быстренько пишу эту информацию в поддержку и прошу отменить выводы которые находятся в обработке. В ответ я получаю, что отменить их нельзя и если перевод не пройдет, то деньги зачислятся на баланс))) проходит буквально час и вывод на 50000р приобретает статус «Успешно» ХММ, а как может быть успешен вывод на карту, которая банально не принимает входящие переводы и постоянно выдает отмену? Я пишу это в поддержку, они просят предоставить выписку, я в свою очередь запросил выписку у банка, затем направил её в чат тех. поддержки казино Cactus. Они  направили информацию в платежную систему. По их словам сроки не регламентированы и т.д и т.п. В общем мне кажется, что это обычное кидалово и ничего больше. Потому что они поняли, что я мне на карту нельзя перевести деньги и решили тем самым создать иллюзию успешных выводов и кинуть меня)) Нет, ребят, так не получится. Это пока что первая жалоба, у меня все прозрачно и открыто, я могу показать все выписки, все переводы, вплоть до записи личного кабинета банка. Я принципиально хочу забрать эти 90.000р. Потому что они мои! Надеюсь на положительное решение вопроса, иначе я также оформлю жалобу в лицензию на ваш проект. Спасибо за внимание! P.S Заявки на выводы в размере 35.000р и 5500р находятся в обработке, но был передан запрос на их отмену (видите а теперь уже можно отменить xD) также без регламентированных сроков. Прошу скорее решить вопрос для положительного исхода обеих сторон. К жалобе также прилагаю выписку по счету ВТБ, где нет и речи о поступлениях:)

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4606
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 134
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-71454
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
0
Публикации
2
Подписчики
0
Регистрация
08.07.2025

Здравствуйте! Ситуация решилась благополучно, администрация данного проекта адекватная, все быстро и четко проверила, затем все оперативно вывели. Благодарю вас за честность. Могу целиком и полностью рекомендовать данный проект!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Cactus Casino: вывод в статусе «Успешно», а деньги на карту не поступили"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Cactus Casino

Решенных проблем
20 из 20
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
15.8 дн.
Ср. сумма претензии
$308.6
Жалоба на казино

Претензии к Cactus Casino

Закрывается
Cactus Casino
Cactus Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$16000
Cactus Casino: 06.10.2025 забрали мой выигрыш на 1.315.500 RUB
2 недели назад
Добрый день,администрация Латеста Вы уже многим помогли игрокам в решении вопросов,я не исключение Итак начну игра [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$120
Cactus Casino: с 29.09.2025 нет моего депозита на 10.030 RUB
2 недели назад
29.09.2025 в 16.14 по мск, я совершил депозит в казино Cactus на сумму 10030 рублей, сегодня 01.10.2025 и депозит так и [...]
Отклонена
Cactus Casino
Cactus Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1800
Cactus Casino: с 26.09.2025 жду свою выплату на 150.000 RUB
3 недели назад
Здравствуйте,помогите решить вопрос по выводу с казино кактус . Ситуация следующая,не так давно зарегестрировался в данн [...]
Отклонена
Cactus Casino
Cactus Casino
Нарушение бонусных правил
Сумма претензии:
$120
Cactus Casino: обнулили баланс за перевод от стримера на 120 USD
3 недели назад
Обнуление средств [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$154.84
Cactus Casino: с 27.07.2025 я не вижу свою выплату на 12.322 RUB
3 месяца назад
Здравствуйте,решила поиграть в казино cactus,почитала что добросовестные, сделала депозит в 1000 рублей, выиграла 12.322 [...]
Решена
Cactus Casino
Cactus Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Caсtus Casino: требуют справку о диагнозе и не блокируют аккаунт
3 месяца назад
Добрый день , прошу содействия в вопросе блокировке аккаунта в казино Cactus Casino , писал им в чате что хотел заблокир [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Cactus Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.