Calibry Casino: после отыгрыша 100 фриспинов аккаунт поставили на проверку и не выводят на 500 USD
Претензия ronnik87 к Calibry Casino от 01.11.2023
Доброго -играл в данное казино-зарегистрирован давно-первый депозит 10000 под бонус проиграл-пришло на почту предложение о 100 фриспинах с вагером х5 , воспользовался-играл максимум в 4 слота-доходил до 53000 -на 50000 остановился-поставил на вывод-аккаунт верифицирован-пришел ответ ваш аккаунт попал на проверку активности-на 14 дней-судя по предыдущим жалобам-всем кто выигрывает такое приходит,исходя из этого-понимаю,что казино просто не хочет выплачивать честно выигранные средства.Что там проверять то 4 слота максимум 200-300 прокрутов сделано было по 100-180 рублей-прошу разобраться в данной ситуации-потому что нарушений и стратегий с моей стороны не было-могу пройти любую проверку.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Calibry Casino
Претензии к Calibry Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Calibry Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ronnik87 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Прошло две недели ,но вижу казино не реагирует ,в поддержке говорят ещё проверяем ,зачем тогда срок указали ,за две недели можно было все что хочешь проверить
Итог такой ответа так и нету -плюс списали весь баланс -и не отвечают .
Здравствуйте Роман, приносим извинения за доставленные неудобства, с каждым днём мы стараемся сделать пользовательский опыт наших игроков лучше, по существу вопросов.
Ваш баланс в размере 20.000 RUB уже возвращён на ваш баланс, средства были списаны из-за ошибки в безедпозитном бонусе который был зачислен всем игрокам 2 раза, а затем отменён, в следствии чего ваш баланс обнулился, мы внедрили дополнительные меры безопасности чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Проверка игровой активности является нормальной практикой в онлайн казино, мы хотим убедиться что ваш выигрыш был честным, а аккаунт принадлежит действительно вам, актант отправлен на проверку 01.11.2023, 16:36:42, согласно действующим правилам и условиям казино, срок проверки может достигать до 60-ти рабочих дней, пожалуйста ожидайте завершения проверки вашего аккаунта.
Опубликовано: 2 декабря 2023
жду от вас ответа-хотя бы тут -раз на почту никто не отвечает-почему в итоге вернули на баланс только 20000 -а не 50000
Опубликовано: 2 декабря 2023
У меня на балансе было 50000- куда еще 30000 тогда делись???
вот скрин
Здравствуйте, просьба направить через администрацию форума ваш ID игрока, чтобы я мог провести сверку сумм зачисления вашего баланса, и тот баланс который был у вас на момент списания средств.
Опубликовано: 29 декабря 2023
что-то как взяли айди-такничего и не дочислили-такое ощущение ,что руководству данного казино-что им все равно на игроков
Как сообщает проект, вам 2 раза корректировали и начисляли баланс, оба раза вы баланс проиграли в рулетке.
Жалоба решена