
Calibry Casino: выиграла GRAND джекпот и была заблокирована на 415.000 RUB
Претензия Lana21 к Calibry Casino от 10.12.2024

Здравствуйте, вчера ночью я выиграла гранд в казино калибри,50 тысяч поставила на вывод, до этого выводила у них 5 тысяч, утром списались с поддержкой спросила когда ожидать вывод сказали ожидайте, в итоге после обеда мой аккаунт заблокировали, не объясняя причин, правила не нарушала, крутила слоты по ставке,75.100 рублей, просто обманули и не отвечают.
Процесс обсуждения (15)
Статистика жалоб на Calibry Casino
Претензии к Calibry Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Calibry Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Lana21 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 декабря 2024
Поддержка сегодня мне даже не отвечает
Опубликовано: 11 декабря 2024
Жалоба у же у администрации казино
У меня есть скриншот баланса,до блокировки аккаунта,и вывод там видно что висит в обработке
Опубликовано: 15 декабря 2024
Здравствуйте,подскажите решается ли мой вопрос?поддержка на связь не выходит,последний их ответ,ожидайте аккаунт заблокировали для проверки игровой активности,но уже прошла неделя и за это время можно проверить все что угодно,аккаунт у меня верифицирован,вывод один был,складывается ощущение что заблокировали специально чтоб не выплачивать честный выигрыш.
От казино поступил ответ:
Здравствуйте!, сделали запрос провайдеру на проверку игровой сессии, как только даст ответ незамедлительно сообщим вам
Аккаунт игрока заблокировали чтобы он не проиграл выигрыш, по запросу о разблокировке от игрока можем его разблокировать, но ответственность за слив будет лежать на игроке
Здравствуйте,я просила разблокировать аккаунт,они не разблокируют,и твердят что ожидайте проверки игровой активности,уже прошло 7 дней,провайдер что так долго отвечает
Обратилась в поддержку,аккаунт так и не разблокировали,сказали ожидать проверки,вам прокомментировали другое
Пришло письмо на почту,чтт в течение дня разблокируют аккаунт,но без права вывода средств,что за издевательство но явно же чтт там нет никаких нарушений,и очевидно что выпал гранд
Здравствуйте,аккаунт разблокировали,баланс на месте,но в поддержке сказали вывод не доступен,это как так получается,вы играйте,но выводить не можете
Здравствуйте,вывод так и не доступен,как долго я ещё должна ожидать,так называемую проверку,аакаун разблокирован,а смысл,в поддержке твердят вывод не доступен,ожидайте
До конца недели проект пообещал завершить проверку
Очень надеюсь что они завершат её,бред какой то гранд джекпот проверять 3 недели.
Прошло уже больше месяца, проект выигрыш списал, сказали нарушение, но как можно нарушить если в проекте только 1 месяц регистрации, и всего 3 депозита, моей вины нет что на третьем депозите мне в игре выпал гранд джекпот, сомнительный проект, складывается впечатление что эти нарушение приписывают всем у кого большой выигрыш, хотя для нормального проекта это копейки, а этот так и просится в черный список
Проект обвинил игрока в злоупотреблении бонусными предложениями, что не имеет чётких и прописанных правил в данном кейсе.
На все доводы им в целом всё равно
Рейтинг казино снижен ещё ниже.
Жалоба не решена