Canada777 Casino: обвинили в превышении ставки и списали баланс на 100 USD

Привет всем!!!У меня был такой случай там: На почту прислали промокод с 20 фриспинами. Я их активировали выиграл 6 доллоров. Зашел в слот Joker Queen и по ставке 60 центов поймал бонуску где мне насыпало 108 доллоров.У них на 6 доллоров был вагер 112.16 USD который я благополучно отмыл.И баланс при этом у меня остался 100 баксов.В сапорте еле еле прошел верификацию отправил им скан паспорта и селфи с подтверждением адресса в чат.(Сама программа по верификации не принимает русский паспорт пишет предоставьте другой документ)и у них еще такая тема если ты пополняешь 20 баксов тос фриспинов можешь вывести 120 баксов(в 6 раз больше депа).В итоге они мне выслали такое сообщение и анулировали весь баланс якобы я нарушил правила:

Здравствуйте,

Надеемся, что это сообщение задело вас за живое.
Мы обращаемся к вам, чтобы проинформировать вас о важном аспекте бонусных правил нашего казино. До нашего сведения дошло, что, возможно, произошло недоразумение в отношении максимальной допустимой ставки во время бонусной игры.
В соответствии с нашими положениями и условиями, которые, в частности, изложены в разделе «Положения и условия получения бонусов», доступном по адресу bonus-terms-and-conditions, при использовании бонусных средств существует строгий максимальный лимит ставок в размере 5 долларов США или эквивалента в других валютах. Это правило действует для обеспечения честного игрового процесса для всех наших клиентов.

К сожалению, мы вынуждены сообщить вам, что ваши недавние выигрыши были аннулированы из-за нарушения этого правила. В наших отчетах указано, что ставки, превышающие указанный лимит, были сделаны во время вашего активного периода участия в розыгрыше.

Для большей ясности приведем выдержку из наших правил и условий:
«В связи с важностью честного игрового процесса, существует ограничение на максимальный размер ставки, которую можно сделать во время использования любых рекламных бонусов (включая предложения с кэшбэком). Если не указано иное, максимальная разрешенная сумма ставки составляет 5 долларов США или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш будет аннулирован, если вы сделаете ставку более 5 долларов или эквивалент в другой валюте во время активного прохождения игры.»

Мы понимаем, что это может быть неутешительной новостью, и приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Если вам потребуются дополнительные разъяснения или возникнут какие-либо вопросы относительно нашей политики, пожалуйста, без колебаний обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
Благодарим вас за понимание и сотрудничество.