
Candy Casino списание баланса на сумму 20000 RUB
Претензия Streenger к Candy Casino от 24.01.2022

Если коротко, делал депозиты в это казино, и все шло прекрасно, акк играл, немного выигрывал, суммы 4, 8, 10 В данном казино куча бонусов, и я их брал , мне приходило на почту и в личном кабинете, делал депозиты без бонусов также, чтобы поучавствовать в турнирах, да просто поиграть, как то депнул пошел в лайв погонял, немного поднял , вывел, Все устраивало, выводы быстрые, всякие вип уровни, плюшки все прекрасно! Но сегодня опять решил поиграть, днем несколько депов, проиграл, вечером депаю под фрипины, не везет, делаю следующий, тут важный момент, сделал деп под фриспины, я играю на свои, на реал, фриспины как страховка висят , я их еще не крутил, поднимаю в эндо до 30, и мне приходится идти крутить фриспины, почему?, потому что фриспины отменить нельзя, вывести нельзя, хотя висят средства реал! и вагер на деп х3 откручен, здесь этого сделать нельзя, ну фриспины насыпают 2500, я внимание, откручиваю вагер 60000! и ставлю на вывод 22500! хотя мог бы 30к! но я смог открутить, ладно. чере некоторое время приходит письмо
Здравствуйте.
Финансовая служба отклонила Вашу заявку на вывод.
Причина: Вы злоупотребляете Бонусной политикой казино и нарушили правило:
2.16 Если вы четвертый раз подряд и более делаете депозит с бонусом, вы
рискуете потерять выигрыши и остаться с суммой депозита, который вы
совершали для получения бонуса. Чтобы пользоваться бонусами и
наслаждаться выигрышами, сделайте депозит (превышающий среднее
арифметическое значение от суммы предыдущих депозитов) без бонусов хотя
бы один раз после использования 3 бонусов подряд.
Баланс Вашего счета равен сумме Вашего последнего депозита плюс остаток
до момента внесения, итого 2250.14 RUB
Ознакомиться с правилами Вы можете по ссылке:
Вот так! просто мы бараны и нас в стойло! как чуть выиграешь! все тут же ты нарушил, а то что депал без бонов? а? я с калькулятором должен сидеть? высчитывать все это? И еще раз говорю, я выйграл на свои! и балнс до того как я открутил фриспины и получил с них выйгыш был около 30 000, и мне эти фриспины, даром не уперлись, но отменить их нельзя! Поэтому считаю что мне казино должно вернуть еще 19500 ! и пусть идут лесом со своими бонусами и т.д
Процесс обсуждения (1)
Претензии к Candy Casino


Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Candy Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Streenger |
От казино поступил ответ:
Данная ситуация целиком и полностью отражена в пункте правил 2.16:
Если вы четвертый раз подряд и более делаете депозит с бонусом, вы рискуете потерять выигрыши и остаться с суммой депозита, который вы совершали для получения бонуса. Чтобы пользоваться бонусами и наслаждаться выигрышами, сделайте депозит (превышающий среднее арифметическое значение от суммы предыдущих депозитов) без бонусов хотя бы один раз после использования 3 бонусов подряд.
Данный игрок использовал подряд 6 промокодов, что является осознанным злоупотреблением бонусной политикой казино. При этом игрок говорит, что с радостью отказался бы от фриспинов. Трудно понять тогда, что его заставляло 6 раз подряд вносить депозиты под конкретные промо с фриспинами, раз они его так раздражали.
Увы, но жалоба отклонена