Carat Casino отказ в выплате

Carat Casino отказ в выплате

Решена
Претензия к казино
Сумма
$55.25
Автор
alexander91
Статус
Решена
Дата
31-01-2020

Претензия alexander91 к Carat Plus Casino от 31.01.2020

alexander91
alexander91

Добрый день! являюсь гражданином Украины. Зарегистрировал новый аккаунт на сайте carat +  указав данные о том, что являюсь гражданином Украины — вообщем все, что надо! После чего сделал депозит 500 руб успешно поиграл выиграл поставил на вывод вывели все отлично.После сделал еще депозит проиграл и вот делаю вчера депозит беру бонус проигрываю депозит начинаю играть на бонус с вагером 35х отыграл вагер выиграл денег 6к поставил на вывод 4к на остальные начал играть и тут в одно мгновение баланс становиться 1,5руб деньги списали далее пишу в сапорт мол так и так на что слышу ответ передали в технический отдел разбираются позже захожу в аккаунт деньги которые поставил на вывод сделали отмену да еще и сняли 500 руб осталось 3500 обьяснили это тем что с бонуса можно снять всего х7 вообще бред первый раз вижу такой икс ну да ладно опять пишу в сапорт и  тут начались проблемы:Якобы мы поменяли правила 32 дня назад о том что игрокам из Украины запрещено играть хотя я делал депозиты и снятия средств уже после принятия якобы их правил.Итог получаеться казино ни честное и пытается меня таким образом обмануть на деньги ну это я так понимаю и еще после переписки с сапортом я зашел и не увидел  нигде о прописке этого нового правила,я за справедливость я честно играл в этом казино и хочу чтоб мне вернули мои выиграные деньги,те казино которые не работают с украиной на них либо вообще ни зайдешь либо написано что ваша страна ограничена,и если они выпустили новое правило то они должны были оповестить всех играков с украины в электроном виде!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10480
Охват Просмотров: 653
Жалоба казино

Процесс обсуждения (8)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22223
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
31.01.2020

Уважаемая администрация сайта! Мне кажется это бесполезно я им на почту писал они не ответили, это не то казино которое беспокоиться о своих игроках.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Пока не волнуйтесь, я ожидаю ответа по вам от их менеджера.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22223
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
31.01.2020

Хорошо!Спасибо что занимаетесь этим вопросом.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Завтра в течении дня обратитесь в чат казино и вам сделают вывод средств, если что не так будет, пишите мне в личные сообщения на форуме

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22223
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
31.01.2020

Уважаемый администратор спасибо что вопрос решился у меня есть к вам вопрос личного характера но я не могу написать вам в лс по сколько пишит что могу отправить 0 сообщений.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-22223
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
8
Публикации
18
Подписчики
0
Регистрация
31.01.2020

Уважаемая администрация сайта деньги вывели, вопрос решился спасибо огромное вам и вашему сайту,к казино притензий ни имею но нужно оповещать своих игроков о введение новых правил игрокам с Украины советую воздержаться от игры в данном казино до выяснения обстоятельств с нашей страной!Еще раз спасибо.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба закрыта как решенная

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Carat Casino отказ в выплате"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Carat Plus Casino

Решенных проблем
6 из 8
Процент решенных
75 %
Ср. время жизни жалобы
22 дн.
Ср. сумма претензии
$2601.7
Жалоба на казино

Претензии к Carat Plus Casino

Не решена
Carat Plus Casino
Carat Plus Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$6560
Carat+ Casino Задержка выплаты 481т.р
5 лет назад
Здравствуйте!Выиграл  11 июня   540 т.р   без всяких бонусов и только в слоты! Вывели 59 т.р и 481 т.р я сделал запро [...]
Отклонена
Carat Plus Casino
Carat Plus Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$834
Заблокировали выплату в Carat+ Casino
5 лет назад
Снова Carat+ казино. Заблокировали выплату на 60 000 рублей. Выплата была заказана после отмыва вейджера с депозит [...]
Не решена
Carat Plus Casino
Carat Plus Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$2300
Задержка выплаты в Carat+ Casino
5 лет назад
Добрый день. Данное казино задерживает выплату (в FAQ, на который они любят ссылаться прописано, что выплата не прокруче [...]
Отклонена
Carat Plus Casino
Carat Plus Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$750
Carat+ Casino просто взяли и забрали мой выигрыш в процессе отыгрыша бонусных средств на 750 USD
5 лет назад
Суть жалобы состоит в том, что отменили бонус, который мне якобы не должен был быть начислен. 15 мая я сделал 3 депоз [...]
Решена
Carat Plus Casino
Carat Plus Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$170.35
Carat+ Casino пропала выплата
5 лет назад
Зарегистрирован в казино уже больше полугода. Первая выплата несколько месяцев назад пришла в течение 15 минут, сейчас ж [...]
Решена
Carat Plus Casino
Carat Plus Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$400
Carat+ Casino не поступил вывод
6 лет назад
В марте зарегистрировался в сазино Carat +, прошёл верификацию и уже выводил на банковскую карту с которой пополнял счёт [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Carat Plus Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.