Casino Bellini Заблокировали счет и не выплатили выигрыш 240$
Претензия Deniss к Casino Bellini от 23.02.2016
Итак суть такая:
В конце прошлого месяца зашел в свой любимый казино тропез, хотел депнуть, но чювиха из службы поддержки предложила бонус за депозит 400% В Casino Bellini.
Открыл почту, посмотрел, что аккаунт открыт в 2013 году зашел в казино, обратился в сап что бы подтвердили мои данные, сап сказал все окей можете играть. Сделал деп бонус зачислили, отбил бонус поставил 100$ на вывод, прошло 5 дней захожу в казино, и вижу вывод отменили, и на балансе 20 ка которую я депал, я в сапп.
Сап говарит: типа у вас мульты в нашем казино, я пишу ему что вы гоните, он отвечает и скидывает мне мои аки других казино их сети ( полный бред ), я ему пишу, что это аки других казино что вы мне за ерунду пишете, сап отключился, через мин 10 я опять пишу, но мне отвечают мой аккаунт отключён от бонусов, но я могу играть на свои и ничего не отыгрывать, и выводить любые выигрыши без проблем.
Думаю ладно. хер с вами, за 2 дня раскрутился до 300$ . потом спустил до 240 и поставил на вывод.
Тут то и пошли проблемы, сначала написали что адрес не тот, я написал что раньше жил по другому адресу отправил доки подтвердили, прошло пару дней, пишут что моя дата рождения не совпадает, я им пишу что вы гоните, все же было в порядке, «паспорт у вас уже полторы недели и вы только заметили?» Мне написали кокой то бред и попросили объяснить, я все написал как есть.
Через пару дней вошел в казино уточнил у сапа как протекает моя верификация, ответили что все в порядке в ближайшее время выведут средства.
А вчера прислали такое письмо.
Здравствуйте, Денис!
В соответствии с нарушением наших условий и положений 7.5 все приводимые Вами или приведенные Вами при регистрации на Онлайновом Казино сведения верны, и в случае каких-либо изменений Вы будете вносить в эти сведения соответствующие исправления) и по решению менеджмента Ваш игровой счёт был закрыт.
Если у вас будут вопросы, пожалуйста пишите нам на электронную почту или в чате казино.
Считаю блокировку моего счета и невыплату средств полностью необоснованным, и требую выплатить мои выигранные средства.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Casino Bellini
Претензии к Casino Bellini
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino Bellini подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Deniss |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Поступил ответ от администрации казино:
Добрый день!
The players has been reported cause he opened multiple accounts, apparently with the scope to abuse of the bonuses. There’s an investigation
on this case, and this is the reason for which the account has been temporary frozen.
Вот что получил. Так же, есть несколько аккаунтов открытых тем же самым игроком в одних и тех же казино с некоторыми изменениями в данных.
А теперь лично то меня — у нас всё чисто. 100 раз в этом убеждался. Не встречал на данный момент ни разу, чтобы мы не выплатили без причин. Причина всегда в нарушении тех или иных правил со стороны игрока.
Теперь интересно, что на это скажет сам игрок?
Ответ казинохе!!!
В вашем казино у меня нет и не было мультов, то, что вы мне писали про аккаунты в других казино вашей сети, так это другие казино, Там у меня, то же, по 1-му аку, и нечего их путать! и приплетать как мульты!
По бонусам и предложениям:
Когда я сделал первые пару депозитов в казино европпа, проиграл их там, ваш любезный менеджер/саппорт сам предложил сделать депозит в тропез и получить бонус в 400 процентов на первый депозит, так же и в титан так предложили, я делал депозиты но бонусы не отыгрывал, и делал еще депозиты с надеждой, что казино (отдаст)!
С тропеза кстати ваш любезный менеджер и предложил мне сделать депозит в казино беллини, где бонус я отыграл и начались проблемы!
Так, что вы сами все предлагали, ничего я не абузил, как вы утверждаете!
По поваду проблемы с несовпадением даты рождения, так я вроде востанавливал пароль от ака, и там выставлял свою дату рождения, и все сработало!
Просто не могу понять казино, или сеть, я сделал депозитов гораздо больше чем пытаюсь вывести, а казино так парит мозг, Вроде все что хотел сказать.
Еще раз повторюсь! Я, мультами никогда не занимался и не занимаюсь, так, как считаю это глупым занятием, с кучей проблем при выводе!