Casino7 просто взяли и обманули с выдачей бонуса на депозит 250%
Претензия sergifk654555 к Casino7 от 20.04.2020
Вечер добрый.
Создал аккаунт в casino7 — просто захотел поиграть в новоматик на скрипте как в старые добрые времена
подтвердил аккаунт делаю депозит по 250 процентов бонуса — деп 800р — в итоге бонус не начислен
Написал в сапп — в итоге говорят у вас не подтвержденный емайл —
у меня в кабинете показывает что все подтверждено.деп проигран
Потом мне говорят типо вам начислен персональный бонус за неудобства 100 процентов к вашему депозиту
Ну тоесть прикол в том что я и так бонус не получил 250 процентов меня еще на депозит разводят )
Бонус код так и не подействовал пришлось опять играть без бонуса — сап мне ничем помочь не смог говорит напишет разработчикам и тишина (деп 500р проигран)
прошло 2 дня я вспоминаю что есть кеш бек же — захожу кеш бека нет — пишу в сапп а там мне отвечают что емайл не подтвержден
И только когда я им скинул скрин в чат что майл подтвержден они со мной согласились — говорят что подтвердили его вы только что
Ложь и обман прям в наглую
Я требую за всю это котовасию мои положенные бонусы — 250 процентов и спины какието и кешбек который мне положен
игроков там за дураков держат!
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Casino7
Претензии к Casino7
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino7 подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | sergifk654555 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино.
Жалоба не решена
Жалоба переоткрыта, по просьбе представителя
Добрый день.
Как правильно указал сотрудник поддержки — на момент депозита у Вас не была подтверждена почта. Этот пункт прописан в правилах получения бонуса и в отображении самого бонуса. Бонус выдается автоматически и работает только на первый депозит. Вам был предоставлен персональный бонус на депозит, который Вы не смогли активировать по той же причине, что так же неоднократно обозначалось поддержкой.
При повторном обращении в поддержку по начислению кэшбэка, снова было указано на необходимость подтверждения почты. Только после этого она была подтверждена.
Таким образом, Вы не выполнили условия получения описанных бонусов, соответственно не получили их.
Жалоба закрыта и решена