Champion Casino: списали часть баланса после отыгрыша бонуса

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, на почту пришло письмо от Champion casino с предложением внести депозит суммой 2000 рублей и получить 40 фриспинов по 30 рублей в Gold Express.Hold and Win. Я до этого почти не играл в этом казино и решил закинуть 2000 под этот бонус, открутил 40 фриспинов, которые накрутили мне 230 рублей, я захожу играть в слот имея на балансе 2000 своих и 230 бонусных рублей, вейджер х40 , т.е. мне надо открутить 9200 что бы отыграть бонус, я начинаю игру сначала опускаюсь до 1500 примерно и поднимаюсь до 13000 т.е. реальные средства я не проигрывал, примерно на 11500 бонус отыгрывается и у меня на реальном балансе появляется сумма 2300, я раздосадованный и не понимая в чём прикол пишу в саппорт, спрашиваю как так получилось что я сделал депозит 2000  получил с фриспинов 230 рублей т.е. всего 10% от депозита, зашёл играть на 2000 своих и 230 всего было бонусных, я на свои деньги по сути поднял до 13000 и на 11500 вы у меня просто взяли и списали мои деньги, на что мне говорят что по условиям бонуса отыгрыш идёт как с реального так и с бонусного баланса, но сначала списываются деньги  реального баланса, но все выигрыши с реального баланса при активном бонусе идут на бонусный баланс и получается что я просто просто прокрутил свои 2000 реальных денег все выигрыши с которых просто перешли на бонусный баланс и когда я отыграл вейджер х40 это 9200 рублей у меня было на реальном балансе 0 рублей из моих 2000 на бонусном 11500 и мне начислили кешаут 10х230=2300 рублей на реальный баланс, хотя я реальный баланс не проигрывал его просто в наглую перевели на бонусный счёт, но это цветочки , я хотя бы на 300 рублей остался в плюсе, первое обращение в саппорт закончилось ссылками на условия бонуса где да написано, что сначала отыгрыш идёт на реальный баланс, потом на бонусный и все выигрыши идут на бонусный баланс. Но потом я посчитал и понял, что при таких условиях отыгрыша при сумме бонуса 230 рублей имея на реальном балансе любую сумму больше 9200 рублей как бы игрок не играл , когда он отыграет вейджер он потеряет с реального баланса 6900 рублей. Предположим я захотел поиграть внёс депозит 10000 рублей взял единственный бонус эти 40 фриспинов по 30 рублей которые мне накрутили 230 рублей я без задней мысли захожу в слот имея 10000 рублей на реальном балансе и 230 на бонусном начинаю играть, по условиям отыгрыша сначала списываются деньги с реального баланса , а все выигрыши зачисляются на бонусный баланс, но так как мой реальный баланс полностью покрывает вейджер 40х230=9200 то все 9200 будут списаны с реального баланса  и когда я отыграю бонус в любом случае у меня останется на реальном балансе 800 рублей и какая то сумма на бонусном балансе, но максимальный кешаут х10 т.е. 10х230=2300, то максимум в лучшем случае когда я отыграю бонус я начиная с 10000 на реальном и 230 рублями на бонусном балансе,буду иметь 3100 рублей (800 которые остались на реальном балансе +2300 максимальный кешаут)

Т. е. После отыгрыша бонуса в размере 230 рублей, имея на реальном балансе от 9200 игрок в любом случае потеряет 6900 своих денег с реального баланса, я пытался достучаться до тех поддержки что так не может быть , что бы я после отыгрыша бонуса потерял такую сумму, но это оказалось бесполезно, я просто хочу предостеречь людей от потери своих денег в данном казино на бонусах и внести данное казино в чёрный список потому что они самые настоящие мошенники

Переписку с техподдержкой прилагаю