Champion Slots Casino: не хотят блокировать аккаунт без заявления
Претензия macur666 к Champion Slots Casino от 31.05.2024
попытался заблокировать аккаунт навсегда, но оказывается они нашли выход из подобных ситуаций. После долгого общения ниочем в чате сказали написать им на почту и оттуда пришел ответ, поражающий своим остроумием: Для того чтобы мы могли заблокировать Ваш аккаунт навсегда необходимо выполнить следующие шаги:
1. Распечатать и заполнить заявление о блокировке, заполнив пустые места от руки. Заявление вложено в данном письме.
2. Приложите фотографию разворота паспорта так, чтобы часть паспорта касалась заявления.
3. Сфотографируйте все документы и отправьте их в ответном письме.
Разумеется я не собираюсь заниматься этим, блокировка сама по себе должна производиться по первому требованию, либо через меню в один клик
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Претензии к Champion Slots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | macur666 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Проверили информацию по жалобе клиента, по данной ситуации поясняю следующее: согласно правилам проекта, для того, что заблокировать свой аккаунт сроком «навсегда» клиенту необходимо предоставить письменное заявление о блокировке. По предоставленной инструкции. Это требуется для обеспечения безопасности учетной записи клиента и соблюдения наших политик.
В случае если клиента не устраивают правила блокировки по данному сроку, он может указать иной срок самоограничения: 7, 14, 30 или 90 дней без заявления. Также обращаем внимание, что в случае отсутствия активности в течение 180 дней аккаунт будет автоматически заблокирован.
Жалоба закрыта