
Champion Slots Casino: невозможность блокировки аккаунта, открытие ранее закрытого аккаунта
Претензия QuirkyPanda к Champion Slots Casino от 19.04.2024

Уважаемая администрация, прошу вас обратить внимание на крайне усложнённый процесс самоисключения в этом заведении.
Предыстория
Ранее я уже самоисключался в Champion, срок — навсегда. Тем не менее, в конце 2023 года на мою почту поступило письмо с бонусом и я не смог пройти мимо. Вот такое вот у них навсегда 🤷♂️
После проигрыша нескольких сотен тысяч решил, что пора попрощаться вновь — и этот процесс оказался крайне любопытным, не могу не поделиться опытом.
Казино максимально усложняют процесс выхода Вы не можете просто прийти в чат и запросить блокировку — вас будут долго и упорно уговаривать остаться. Но это в целом стандарт, ок Когда вы прошли п.1, вам сообщат, что а) с вами свяжется какой-то менеджер б) нужно письмо на почту. Когда я пытался самоисключаться парой месяцев ранее, никто не позвонил — а этот этап казино заявляет как обязательный Затем, когда оператор видит, что вы просите перманентную блокировку, он скидывает заявление, которое требуется распечатать, заполнить от руки и специальным образом сфотографировать с паспортом. Тем времени, для распечатки у меня нет никакой технической возможности.
Учитывая опыт другого игрока (отзыв), я принял решение даже не пытаться и обратиться за помощью на LCB. Считаю, что любое казино с подобием лицензии обязано по первому требованию блокировать аккаунт — в конце концов, возможность постоянной блокировки закреплена в п. 7.1 и 7.2 их собственных при этом условия перманентной блокировки там никак не выделяются.
Товарищи администраторы, пожалуйста, помогите расстаться с этим заведением. Отдельно уточню, что с подобным сталкиваются многие игроки этого чудесного притона. Возможно, имеет смысл предупредить об этом игроков, нарисовав на страничке Champion предупреждение об их методах противодействия самоисключению?
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Претензии к Champion Slots Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | QuirkyPanda |
В обзоре данного проекта, как и многих других есть отметка о проблемах с самоограничением(она есть у всех проектов, которые не имеют блокировки в несколько кликов)
Проблемы с самоограничением
Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой — разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).
Всё дело в том, что открытие аккаунтов, усложнение самоограничения, не нарушает правил лицензии Кюрасао, чем любое казино старается активно пользоваться…
Жалоба направлена в казино
Аккаунт игрока в казино, закрыт навсегда
Жалоба решена