Champion Slots Casino: просят постоянно звонок и заявление для блокировки
Причина
Сумма
N/A
Автор
Jejeje71
Статус
Отклонена
Дата
22-07-2024
Претензия Jejeje71 к Champion Slots Casino от 22.07.2024
Jejeje71
Прошу помочь с блокировкой аккауента навсегда, по причине игрозависимости. Казино просит постоянно звонок , типа для подтверждения личности, хотя уже не раз с ними общался по телефону. Просят какое то заявоение от руки написать, полный бред считаю. Прошу вас помочь мне заблокировать аккаунт навсегда.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Решенных проблем
84 из 90
Процент решенных
93.3 %
Ср. время жизни жалобы
11.7 дн.
Ср. сумма претензии
$625.5
Жалоба на казино
Претензии к Champion Slots Casino
Решена
Champion Slots Casino
Champion Slots Casino: не хочу там играть, а аккаунт так и не закрыли
Помогите пожалуйста казино не блокирует аккаунт не хочу там играть вечно названивают предлагают играть уже столько денег [...]
Решена
Champion Slots Casino
Champion Slots Casino: с августа 2025 затягивают выплату на 326 USD
Здравствуйте!
Увидел, что многие претензии решают компенсацией, решил тоже подключиться, ибо, считаю, что и я заслужи [...]
Решена
Champion Slots Casino
Champion Slots Casino: помогите закрыть мой аккаунт
Вссем привет!Пишу с просбой закрыть мой аккаунт в данном Казино реально чисто жрёт и жрёт деньги пишу в саппорт в саппо [...]
Отклонена
Champion Slots Casino
Champion Slots Casino: 26.08.2025 заблокировали аккаунт на 1039 USD
Произошло это сегодня написали без права восстановления, произошло это после того как я поставил сумму на вывод после кр [...]
Закрывается
Champion Slots Casino
Champion Slots Casino: 5 дней затягивали выплату, а потом её списали на 950 USD
Я10 августа совершил депозит , выполнил несколько заданий , получил за них бонусы и выполнив условия успешно их отыграл [...]
Решена
Champion Slots Casino
Champion Slots Casino: 15.08.2025 просто списали мои деньги на 20.600 RUB
Всем привет. Столкнулся с интересной историей связанной с этим "замечательным" заведением.
Примерно в понедельник позво [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Jejeje71 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
По данной жалобе наблюдаю следующую картину: 19.07.2024 клиент обратился на почту с запросом на блокировку аккаунта. В ответ ему было направлена информация с запросом необходимых данных для блока. Также по правилам блокировки клиенту необхоимо было принять звонок от менеджера для подтверждения личности. Однако наблюдаю, что клиент ни разу не вышел на связь, в логах анкеты клиента отображается 4 недозвона, т.е клиент не отвечал на звонки, однако отправил письмо в котором просил перезвонить после 13ч. далее клиент продолжал игнорировать звонки .
Согласно правилам проекта, для того, что заблокировать свой аккаунт сроком «»навсегда»» клиенту необходимо принять звонок для подтверждения личности и предоставить письменное заявление о блокировке. По предоставленной инструкции. Это требуется для обеспечения безопасности учетной записи клиента и соблюдения наших политик.
В случае если клиента не устраивают правила блокировки по данному сроку, он может указать иной срок самоограничения: 7, 14, 30 или 90 дней без заявления.
Также обращаем внимание, что в случае отсутствия активности в течение 180 дней аккаунт будет автоматически заблокирован.
Я уже общался с ними 2 раза и я думаю этим я уже потдтведрил личность свою. Я понимаю , что ваш сайт уже не имеет весомость какую то, но почему для блокировки я должен принимать какой то звонок, эти правила выдумало казино, а как же общие правила???
Опубликовано: 29 июля 2024
если наш сайт не имеет весомость. Тогда вам стоит обратится в другое место
Подскажите тогда мне как выше инстанциям обратиться? Куда писать жалобу еще?
Опубликовано: 29 июля 2024
Жалобы не помогут. Их регламент блокировки и правила блокировки. согласованы с лицензией
Жалоба отклонена