Champion Slots Casino: с 12.08.2025 затягивают мне выплату на 33.550 RUB
Претензия PoKiMoon к Champion Slots Casino от 14.08.2025
10.08.25, 10:06:33(мск) внёс депозит в размере 500₽ с пиастрикс, на депозит прилип бонус, а именно 50фс(ставку и вейджер не помню). Не стал их использовать, дабы не обременять себя лишним отыгрышем, оставил, в качестве страховки, если вдруг, с депозита ничего не получится.
Начал играть в различные слоты, от разных провайдеров.
Вылезло уведомление, что выполнил задание «двойной агент», дали 50фс с вейджером х40, по ставке 50₽.
Я их не использовал, так как был баланс.
Посмотрел задания, увидел, что есть и второй этаптого задания, за который дают 5000₽ с вейджером х30 и максимальным кешаутом х30.
Подумал, что предложение очень интересное. Выполнил задание, получил данный бонус, реальный баланс к тому времени ещё оставался.
Долго думал как сделать, ибо, понимал, что все, уже 3 доступных бонуса — использовать нет смысла. Во-первых, это был бы абуз, а во-вторых, лишняя трата времени.
Решил использовать только один бонус, а именно 5000₽ с вейджером х30.
Я его отыграл, поставил средства на вывод, автоматически отменив остальные бонусы. Был рад отыгрышу.
10.08.25 12:29:02(мск) поставил средства на выплату, в размере 33550₽
Первая отмена «прилетела» 11.08.25 13:57:45
И началось. Сбросили мне верификацию, хорошо, повторную верификацию имеют право запросить. Прошёл, загрузил документы, по крутил лицом, также, сразу отправил документы на верификацию криптокошелька(фотография паспорта на фоне листочка с полным номером кошелька)
Верификацию затянули на 24 часа. Сказали, чтобы ставил на выплату только по окончанию верификации, но, поставил сразу(сказали не запрещено, но, будут обрабатывать только после верификации)
Разделил выплату, часть на крипту, часть на пиастрикс.
По итогу, выплаты отменили, снова, потом снова и снова отменяли.
По различным причинам, но, как оказалось, они начали «проверку» Бонусного предложения, которую ведут уже более двух суток…
Часть скриншотов приложу, а то их.. Ну оооочень много.
Главное, говорят, что с моей выплатой все в порядке. Это радует, но, есть понимание того, что они могут изменить свои же условия бонуса, который был не просто бездепозитным, даже не просто депозитным, а именно ЗА ЗАДАНИЕ.
Не знаю как ещё это комментировать. В поддержке всегда общаются матросами, спитчами, в общем и целом — заготовленным текстом, якобы такие отзывчивые и сделают всё, чтобы повлиять на это(но, только на словах). На почте(поддержка на сайте сообщила, что там администрация читает письма) не отвечают, несколько дней игнорируют. Прошло 4 суток.
Надеюсь, что хоть тут вопрос решится.
Приложу несколько скриншотов, так как их слишком много, выберу только некоторые из них.
Процесс обсуждения (30)
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Претензии к Champion Slots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | PoKiMoon |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Хммм, теперь так, значит) Ну что сказать.. Не проект, а «сказка». Если никто этот вопрос не решит, то и не знаю, для чего такие форумы существуют.
Читал тут, что они аккаунты не блокируют, нарушая тем самым свои же поавила, но, видимо, таким как я, кто нарвался на это задание «двойной агент» — заблокируют с огромным удовольствием. Очень странный проект стал. И да, касаемо того правила, на которое они опирались в предыдущем дополнении: бонус был 5000₽, а не 50000₽, на выводе стояло 33550₽, а не 500000₽. То есть, правило не применимо.
И повторюсь, бонус не на депозит, та и не бездеп. Он за задание, которое они сами составили. И да, некоторым игрокам вывод был осуществлен. Почему выборочно? Пусть ответят, кто знает… В общем и целом, жду решения данной ситуации.
@huan88912 Не стоит манипулировать словами о существовании форумов
Это не манипуляция. Это камень в огрод проекта, которому совершенно плевать на то, что на форумах о нем много жалоб. Которому плевать на негативные отзывы, которые начинают всплывать.
Их не пугает, что от негативного мнения игроков их рейтинг падает, жалоб появляется всë больше и больше.
И если такие вопросы не решаются посредством форумов, то я уже и не знаю, что может повлиять на подобные «заведения». Так что, форум я никак не хотел задеть)
С моей стороны было бы глупо писать на форум, что с форумом что-то не так) Возможно, высказывание показалось двухсмысленным, а то и вообще не совсем верно сформированным, но, думаю, в данном сообщении я изложил суть вышесказанного.
Хммм, почему-то новым претензиям они пишут, что приняты на рассмотоение, а моя так и висит без внимания…
Опубликовано: 15 августа, 17:11
Не везде успевают отвечать
Претензия к менеджменту попадает сразу при публикации от меня
Смотрю, некоторые жалобы по времени уже истекают, но, так и висят без ответа… Надеюсь, всë таки они одумаются.
Ну, впринципе, что и стоило ожидать. Пишут в претензиях ответы про то самое правило, которое никак не применимо ко многим случаям(претензиям, представленным тут). Они «имеют» право не выплачивать, потому что, кто-то где-то накосячил из их команды, а те, кому выплатили — это просто ошибка автоматизации системы… Интересные отмазки. К чему это приведет? Та не к чему… Месяц, два, максимум три и жалобы снова польются, потому что люди будут идти, делать депозиты, но, вывести не смогут. А почему не смогут? Так правило же, «если не хотим, выводить не будем, а причину придумаем, либо создадим». Подожду, что же, все таки, они мне тут напишут…
Сейчас в папке «спам» нашел письмо, которое противоречит тому, что произошло по итогу. Прошу заметить, оно от Администрации проекта.
Ооокей… Может этих 100 доп часов им хватит на ответ.
Допустим…
Мда… Сколько ещë это будет тянуться? Пока только одному ответили, кто обратился с подобной проблемой… Ответ, конечно, ничего не решающий, но, хотя бы ответили.
Опубликовано: 25 августа, 09:12
Ответы предоставленные от казино не несут удовлетворительный характер
Потому принимать их нет смысла
@vyacheslavlenin Мы продолжаем ждать и надеяться?) или какой дальше план?
И снова перезапуск
И снова надежда, вера
Шанс им дан повторно, надеюсь, одумаются и начнут решать проблему)
Интересно, доползём ли до 1000 часов ожидания?!🤣🤣🤣
@vyacheslavlenin
Ну что, есть продвижения?
Второй день мне звонят с Чемпиона с бонусными предложениями, я им говорю о том, что после данного инцидента — они мне не интересны. Оператор, что вчера, что сегодня(разные операторы), подмечают, что видят мою заявку по поводу данной ситуации. И что данная заявка находится в работе, и мне необходимо ожидать. Стало быть, проект что-то там пытается придумать, несмотря на то, что тут его представители играют в молчанку.
А поддержка, что в тг, что на самом проекте, утверждает, что решение окончательное и ничего не рассматривают, мол, деп вернули и хватит, снова ссылаясь на тот самый пункт правил, который не подходит под ситуацию.
@vyacheslavlenin«>@vyacheslavlenin
Есть ли вообще какой-то смысл заходить и мониторить жалобы, на наличие их какого-либо решения? Может, пора уже закрывать претензии, а проект из листа наблюдения в чëрный список уже вписать? Я всë понимаю, вероятность того, что Вы что-то с ними там решаете, обсуждаете — есть. Но, есть ли в этом какой-то смысл? Проект скамнул десятки людей, игнорирует претензии почти месяц, а Вы все продлеваете и продлеваете время, в надежде на что? Тут, как будто бы, уже всë очевидно. Веры нет, надежды тоже. Проект скам настолько, что даже форум тут ничем не поможет, судя по сложившейся ситуации. Спасибо за Ваши попытки и старания.
За месяц ни единого ответа от представителей проекта, в моей претензии. Может, пора их как-то наказывать? Я подозревал, что они ничего не сделают, но, чтобы прям полный игнор — не думал.
Опубликовано: 11 сентября, 09:21
Вскоре проект выдаст вам предложение и ответ
Здравствуйте, Иван!
10 августа Вы приняли участие в задании «Двойной агент». Мы регулярно проводим акции по аналогичной механике, при этом всегда с условием минимальной ставки в 50 RUB. В этот раз по ошибке сотрудника, настраивавшего бонус, данное условие не было установлено, а значит засчитывались ставки даже менее 1 RUB. Таким образом вам удалось, совершив ставки на общую сумму 1252,82 RUB, получить бонусов на сумму 7500 RUB. Отыгранная с полученного подобным образом подарка сумма составила 33 000.29 RUB.
В случае очевидной ошибки в настройке бонуса, которая привела к непропорционально большим выигрышам, производится аннулирование выигрышей согласно п. 9.8. Правил проекта: «Поставщик оставляет за собой право отменить результат бонуса/предложения/задания при очевидных математических/технических ошибках настройки и реализации бонуса/предложения/задания, когда настройки содержат заведомо ошибочные и диспропорциональные значения».
Мы стремимся найти справедливое решение для всех сторон и по итогам общения с администрацией форума готовы предложить Вам компенсацию за доставленные неудобства в размере 7000 RUB реальными средствами. Наше предложение соответствует сложившейся практике урегулирования подобных ситуаций, например: /casino-complaints/bonusy/bonus-otmenen/cat-casino-16-08-2025-spisali-bonus-v-protsesse-otygrysha/.
Если Вы согласны на урегулирование спора и получение компенсации в размере 7000 RUB, пожалуйста подтвердите это ответным письмом.
С уважением,
Администрация проекта “Champion Slots”
@championcasino согласен.
Хотя бы так.
Хоть какое-то решение вопроса.
Буду ждать начисления
@championcasino
На почте ответил на письмо.
компенсацию получил, поставил на выплату, как получу на кошелек, дам обратную связь.
Компенсация успешно выведена на личный кошелек. Претензию можно закрывать. Согласен с одним из ораторов по поводу огрызков, но, учитывая обстоятельства, лучше так, чем никак.
В чемпион слотс больше не ногой.
Но, за то, что хоть какое-то решение есть, спасибо @vyacheslavlenin«>@vyacheslavlenin
Жалоба решена