Champion Slots Casino: выставляют абсурдные требования и не платят на 3400 USD
Претензия Doshik1 к Champion Slots Casino от 07.08.2024
Зарегистрирована в этом проекте давно. Более 5 лет. Верификацию прошла сразу. Дополнительные тоже проходила.
Сделала депозитов на 80-100 тысяч. Точно сказать не могу, потому что на данный момент аккаунт заблокирован.
Выиграла 290 тысяч и казино потребовало повторную верификацию. Я сделала все снимки, селфи, покрутила лицом перед камерой для автоматической проверки и тд.
Но новое требование стало абсурдным сюрпризом. Фото с договором на услуги сотовой связи на указанный при регистрации номер. Причем даже не фото самого договора, а селфи с ним. Так чтобы еще и текст видно было. Номер, которым я пользовалась в то время, был корпоративной симкой и в том месте я больше уже не работаю. Возможности изменить номер мне не дают, аккаунт в блоке. На письма отвечают повтором одного и того текста про селфи с договором.
Эти ребята явно хотят по надуманным схемам просто не платить выигрыш. Они не запросили что-нибудь типа видео-конференции, как если бы у них были сомнения в подтверждении личности. Они выкатили требование, которое большинство игроков просто не сможет выполнить.
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Претензии к Champion Slots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Doshik1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
Как альтернатива, клиент может отправить нам скриншот из лк моб оператора и подтвердит владение номером привязанным к аккаунту, то что имеет доступ к нему.
Опубликовано: 12 августа 2024
Отправлено
Верификация вами пройдена, средства возвращены на баланс
Аккаунт активен, а вывод доступен
Опубликовано: 1 сентября 2024
После разблока на счету не хватает 75 тысяч. Написала в саппорт несколько дней назад. Обращение принято, ответа пока нет
От казино поступил ответ:
22.07 клиенту начислили средства за призовое место в турнире вручную 180 000 .
24.07 аккаунт был заблокирован , баланс на момент блокировки был 210 676
02.08 было авто списание на сумму 210 676
27.08 аккаунт был разблокирован и сумма 210 676 была возвращена на счет
Баланс до блока и после был один и тот же .
29/08 получила еще 20 000 за призовое место в турнире и в период с 27.08 по 31.08 включительно она вывела 225 000 руб.
Опубликовано: 4 сентября 2024
Казино не зачисляет полтора месяца еще один приз за турнир эвоплей. 75 тысяч. Все данные у казино есть. Почему об этом они умолчали?
Опубликовано: 4 сентября 2024
Вопрос передан в казино
Баланс за турнир начислен на аккаунт
Вы можете ставить его на выплату
Жалоба решена