
Champion Slots Casino: закрыли аккаунт за активацию бонусов и не выплатили на 16.000 RUB
Претензия AFTERAFTERFLY к Champion Slots Casino от 03.02.2025

Заблокировали на ровном месте за пару промокодов, на счету остались реальные средства в размере 16 000р, на которые играл в слотах. Поддержка ссылается шаблонно на свои правила. В правилах не прописано про снятие денежных средств из-за блокировки, поэтому прошу вывести денежные средства с моего счета.
Играл на проекте с 2023 года.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Претензии к Champion Slots Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | AFTERAFTERFLY |
Жалоба направлена в казино
Депозит был 18 000р, с них делал ставки и дальше играл на слотах, так же был бонус на пополнение, который я проиграл и не стал дожидаться пока сыграет ставка, выкупил ее. Пошел в слоты, играл в Sugar Rush 1000, а после вылетел из аккаунта и на нем остались реальные денежные средства в размере 16 000р. Так же до этого на каждый депозит как делал ставки, так же и играл в слотах, как минимум делал х3 от депозита.
Здравствуйте!
Блокировка аккаунта связана с нарушением пункта 9.4 правил Проекта, запрещающего злоупотребление бонусными предложениями.
В ходе проверки установлено, что Вы неоднократно активировали промокоды, требующие внесения депозита, после чего использовали полученные бонусы с нарушением их условий. В частности, было зафиксировано несоблюдение процедуры отыгрыша бонусов.
Поскольку Ваши действия были признаны систематическим нарушением, администрация проекта оставляет за собой право заблокировать аккаунт и списать средства в соответствии с правилами.
Решение является окончательным и пересмотру не подлежит.
С уважением,
Администрация «Champion Slots»
Опубликовано: 17 февраля, 02:25
Отвечать так и не собираетесь?
Опубликовано: 4 февраля, 13:33
Ну так я вносил депозит, а насчет отыгрыша — нет никаких правил отыгрыша, в правилах такого не прописано, опять выдумываете на ходу. Я играл и на реальный баланс, и на бонусный, так же делал ставки, некоторые из них проигрывались.
Злоупотребления не было, использовал я всего 2-3 промокода к пополнению, что не нарушает ваших правил, как и любого казино. И выигрышей с бонусных балансов не было, это раз, два, я не участвовал в турнирах, места нигде не занимал, я просто лишь играл.
В общем, я считаю ваши действия беспределом по поводу списания денежный средств, это мошеннические действия, так как в правилах такого нет, что я нарушил, чтоб получить блокировку и не вывод своих собственных денежных средств. Если каждое казино будет так правила выдумывать и забирать деньги на ровном месте — играть у вас никто никогда не будет. Поэтому прошу вывести мой депозит со списанием 10%, как в любом адекватном казино и спокойно расходимся, введите новые правила и на их ссылайтесь.
Все с вами ясно и понятно. Показали отношение к игрокам, спасибо за игру.
Поведение игрока можно отнести к абузе бонусов
Но в данном случае проекту было предложено вернуть игроку депозит.
Так-как это действие было не первый раз, проект делать это отказался
Жалоба закрыта