Charlie Casino: обвинили в нарушении правил и заблокировали мой аккаунт на 570 USD

Charlie Casino: обвинили в нарушении правил и заблокировали мой аккаунт на 570 USD

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$570
Автор
SHURUP1K
Статус
Отклонена
Дата
16-09-2024

Претензия SHURUP1K к Charlie Casino от 16.09.2024

SHURUP1K
SHURUP1K

Всем привет! Ситуация следующая. Зарегался, сделал деп 60 usdt под бонус 120 фриспинов без вейджера. Сразу их решил не крутить, а начал просто играть. Поймал х1000+ в слоте от эндорфины. Потом еще чутка поиграл и решил открутить фрихи. В итоге когда все было откручено хотел поставить на вывод, но не смог. Вылезло сообщение якобы вейджер на депозит не откручен. Сразу написал в поддержку, т.к. у меня привычка считать сумму ставок когда на деп есть вейджер и я точно знал что его я открутил. В поддержке сказали что передали куда-то запрос. В итоге спустя 5 часов мой вопрос решен не был. Я продолжил играть. Потом я зашел в кассу и данного сообщения уже небыло, и я поставил на вывод 570 баксов. Через какое-то время я снова обратился в поддержку что-бы узнать сколько времени у них занимает вывод на крипту, на что мне ответили 24 часа. По истечении 24х часов я снова обратился в поддержку, мне дали почту и сказали писать туда. Написал я им на почту и примерно через 5 часов обнаружил что не могу войти в аккаунт. Опять обратился в чат, там мне сказали что мой аккаунт заблокирован и обвинили во всех грехах прописанных в их правилах. Там и депозит с чужой карты и мультиаккаунт и передача третьим лицам. В общем обвинили во всем чем можно. Данное казино это полнейший СКАМ! Его место в черном списке!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4350
Охват Просмотров: 745
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58747
Представитель
Ранг
4
Репутация
22
Публикации
23
Подписчики
0
Регистрация
11.09.2024

Уважаемый игрок.

Ваша учетная запись была заблокирована за нарушение пунктов правил казино. В особенности, пункт. 5.5, согласно которому — зарегистрированному Клиенту запрещается проходить повторную регистрацию в качестве нового Клиента, в том числе с указанием других регистрационных данных (с новым именем, новой картой, новым документом, удостоверяющим личность, и т. д.).
Также игроку запрещается вносить средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров (пункт.8.3). Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на имя игрока. В случае выявления фактов нарушения данного условия – все выигрыши могут быть конфискованы. Данный фактор был выявлен также с Вашей стороны.
На всех учетных записях, имеющих сходства с Вашим аккаунтом были одинаковые суммы пополнения.
Первый аккаунт был создан 14.09.2024 08:27:06 и депозит был на него на 60 usdt с успешным выводом на 105 usdt 14.09.2024 в 16:13.
Второй аккаунт был создан 14.09.2024 15:21:50 и депозит был на него на 60 usdt с заявкой на вывод 98 usdt 14.09.2024 в 18:02.
Третий аккаунт был создан 14.09.2024 18:57:21 и депозит был на него так же на 60 usdt, с выводом после на 570 usdt.
Выявлен факт использования Вашего TRC-20 счёта при пополнении на другой учетной записи.
Учетные записи, попавшие под подозрения, также имеют пересечения по игровым провайдерам и использованию одинакового бонуса 120 ФС, и Вашему айпи.
В связи с этим, и на дополнительном основании пункта 11.1. казино оставляет за собой полное право заблокировать Ваш счет, аннулировать любые запросы на выплату и обнулить любые выигрыши!

С уважением, казино Charlie

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58999
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
81
Публикации
113
Подписчики
0
Регистрация
16.09.2024

Я ничего не нарушал! Я создал всего один аккаунт который вы мне и заблокировали лишь бы не выплачивать выигрышь! Деп был 60 баксов, т.к требование бонуса деп 60 баксов! Или у вас запрещено делать деп ровно стооько сколтко требует бонус? То что с моего кошелька было пополнение другого аккаунта это тоже полнейшая лож и бред! Предоставьте доказательства админам форума! Фотошопом только пользоваться ненадо! Ато я вас скамеров знаю!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58999
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
81
Публикации
113
Подписчики
0
Регистрация
16.09.2024

Уважаемые админы, вам предоставили доказательства?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58999
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
81
Публикации
113
Подписчики
0
Регистрация
16.09.2024

Есть такя поговорка, На словах ты Лев Толстой, а на деле… Это полностью отражает суть вашего СКАМ-казино. Обвинить обвинили, а доказать нечем. 570 баксов цена вашей репутации! Если она вообще была у вас.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-58999
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
81
Публикации
113
Подписчики
0
Регистрация
16.09.2024

Я так понимаю этот скам проект даже в черный список не попадет? Тупо отжали бабки, чуши наговорили, в которой нет абсолютно никакой правды. Хотелось бы услышать комментарии от админов.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Исходя из предоставленных доказательств, минимум 2 аккаунта имеют пересечение с игроком(один из них в жалобе)
Включая пополнение одним кошельком
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Charlie Casino: обвинили в нарушении правил и заблокировали мой аккаунт на 570 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Charlie Casino

Решенных проблем
13 из 16
Процент решенных
81.3 %
Ср. время жизни жалобы
15.3 дн.
Ср. сумма претензии
$225.4
Жалоба на казино

Претензии к Charlie Casino

Не решена
Charlie Casino
Charlie Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$300
Charlie Casino: с 22.06.2025 не выплачивают деньги на 300 USD
4 месяца назад
Казино charlie не выводит средства трое суток под разными предлогами и раньше долго выводили но выводили а сейчас совсем [...]
Решена
Charlie Casino
Charlie Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Charlie Casino: отсутствует функция самоограничения навсегда
6 месяцев назад
На данном проекте отсутствует понятие ответственная игра. Написав в тех поддержку просьбу заблокировать аккаунт по причи [...]
Не решена
Charlie Casino
Charlie Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Charlie Casino: отказывают мне в пожизненной блокировке
7 месяцев назад
Отказ в блокировке аккаунта [...]
Отклонена
Charlie Casino
Charlie Casino
Нарушение бонусных правил
Сумма претензии:
$2600
Charlie Сasino: отказались выплачивать выигрыш на 2600 USD
7 месяцев назад
Здравствуйте, Чарли казино, не выплатили честно отыгранный бонус, который сами и выдали. Подписан на группУ в ТГ. в к [...]
Решена
Charlie Casino
Charlie Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$950
Charie Casino: с 02.03.2025 не могу получить выплату на 950 USD
7 месяцев назад
Не выводят выигрыш [...]
Решена
Charlie Casino
Charlie Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$70
Charlie Casino: с 12.02.2025 не могу получить выплату на 70 USD
8 месяцев назад
Здравствуйте. В правилах написано вывод от 1 го часа до 24 часов. Поставила вывод 12.02.2025 в 14:04. Прошло 23 часа [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Charlie Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.