Cleopatra Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 895 USD
Причина
Сумма
$895
Автор
bycharak
Статус
Отклонена
Дата
21-04-2022
Претензия bycharak к Cleopatra Casino от 21.04.2022
bycharak
Играл более месяца в данном казино, бонусы не брал, ставил в рулетку на числа/колонки не более 1/2 игрового стола. Первые выплаты после прохождения верификации были одобрены и получены без проблем. Как только вышел в плюс (выиграл 2х от депозита), отправили на доп. верификацию. Два раза просили разные селфи, я все выслал. Затем попросили третий раз с совершенно издевательскими требованиями: глаза закрыть, рот открыть, руки скрестить и т.п. Через пару часов после этого письма аккаунт заблокировали, ничего не объясняя.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Cleopatra Casino
Решенных проблем
7 из 7
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5.7 дн.
Ср. сумма претензии
$293.4
Жалоба на казино
Претензии к Cleopatra Casino
Решена
Cleopatra Casino
Cleopatra Casino: после отыгрыша бонуса мне списали часть выигрыша и сказали больше играть своими средствами на 1500 USD
29 марта, я сделал депозит в сумме 60$ под промо, которое мне пришло по почте, по этому письму никакой информации не был [...]
Решена
Cleopatra Casino
Cleopatra Casino: требуют подтверждение дохода и не выводят на 96 USD
Зарегистрировался в данном казино давно, посоветовал друг, вроде через этот форум. Казино является лицензией от softwiss [...]
Отклонена
Cleopatra Casino
Cleopatra Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 895 USD
Играл более месяца в данном казино, бонусы не брал, ставил в рулетку на числа/колонки не более 1/2 игрового стола. Первы [...]
Решена
Cleopatra Casino
Cleopatra Casinon списание баланса
Играл в джекпотовые слоты от плен го beast of wealth,temple of wealth. Списали деньги при выводе. [...]
Решена
Cleopatra Casino
Cleopatra Casino списание выигрыша!
Добрый день! Клеопатра казино списало небольшой выигрыш.
22 сентября сделал депозит 3200 рублей. Пошел крутить новые [...]
Отклонена
Cleopatra Casino
Cleopatra casino не выплачивает выигрыш
Списали деньги за привышение ставки ,ставку не привышал.Скрины приложу.
[...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cleopatra Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | bycharak |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена на платформу
От платформы поступил ответ:
Аккаунт игрока был заблокирован с конфискацией выигрыша за нарушение Anti-Fraud Policy Сleopatra Casino:
— low risk roulette play where the player betting equal stakes for both black/red or even/odd covering 25 or more out of 37 numbers on the table. (Placing bets on black/red only covers 36 of 37 possible numbers).
Пруфы и ответ провайдера лайв игр — предоставлен
Жалоба отклонена