Cloudbet Casino: не верно рассчитали мою ставку на 135 USD
Претензия askeras.hunt к Cloudbet Casino от 14.12.2025
Сделал депозит в аккаунт, чтобы поставить на теннис.
Сделал ставку на выставочный турнир The Garden Cup, на матч Кирьос-Пол. На победу Кирьоса. В линии он был на 04:10 МСК как и на flashscore.
Далее пошел искать, где будет трансляция. Зашел на прайм и увидел, что матч-то уже идет и чуть ли не завершается. Матч начинался первым запуском в 03:00 МСК (везде была инфа, что матч будет вторым запуском 04:10)
Просто организаторы поменяли местами матчи Кирьос-Пол и Осака-Соболенко.
Подумал, ладно, неверно по времени в линии стоит матч, сделают возврат.
Но утром просыпаюсь и мне дали проигрыш.
Но должны были дать возврат из-за неверного расписания, т.к. матч уже почти завершался, но видел в линии.
В поддержке на мои доводы сказали, что ориентируются на flashscore и sofascore, а там матч неверно по времени выставлен. Так же неверно весь выставочный турнир был выставлен во всех других бк, как я уже потом понял.
Отказываются делать возврат.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Cloudbet Casino
Претензии к Cloudbet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Cloudbet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | askeras.hunt |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Казино стоит на своём, ссылаясь на время матчей с sofascore, flashscore и других.
Только трансляции в пабликах Вконтакте доказывают то, что матч игрался, когда был в линии cloudbet и других БК.
Ру представителей в БК я не нашел, которые смогли бы понять все, что я говорю.
Также, предоставил ссылку на пост официального аккаунта, который транслировал этот матч. Кратко: Пост с хайлайтом после 1го сета матча был опубликован раньше, чем стояло время в Линии cloudbet.
Я опустил руки уже.