Cobra Casino не пришёл депозит на 1910 RUB

Cobra Casino не пришёл депозит на 1910 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$33
Автор
nickkites
Статус
Решена
Дата
26-09-2022

Претензия nickkites к Cobra Casino от 26.09.2022

nickkites
nickkites

Здраствуйте. 14 сентября сделал депозит под бонус на третий депозит. Сейчас 24 сентября. Сумма не большая, 1910 рублей. Два депозита до этого прошли моментально, намёков на вывод не было. Использовал метод — перевод на их карту, перевёл используя реквизиты своей киви карты, первые два делал таким же способом. А вот третий повис. Каждый день в поддержке отвечают одно и  то же, пожалуйста ожидайте, мы делаем всё возможное, ждём ответа от провайдера и т.д. Наверное перетрудились там, когда письмо отправляли. Но как я вижу ситуацию, это их с каким-то то там провайдером вопросы, которые меня как игрока вообще никак не должны касаться. Я депозит сделал, пруфы предоставил, баланс мой зачислите и решайте там сами ваши проблемы с провайдером, считаю это было бы справедливо.  За это время уже 3-4 раза выпросил у них бездепозитные фри спины по 10-15 штук с выигрышем по 50-100 рублей, но это смех просто. Я всё понимаю, но всему есть предел… И вот спустя 10 суток решил оставить на них жалобу, чтобы игроки понимали с чем могут в этом казино столкнуться. В последнем обращении поддержка ответила следующее — «К сожалению, мы не можем начислить ваш баланс. Как только мы получим ответ от провайдера, мы оформим возврат, пожалуйста, ожидайте.» Т.е. я сделал депозит в казино для того чтобы спустя месяц ожиданий, не говоря уж про разочарование и облом в момент депозита (или сколько там потом ещё ждать возврата, даже не представляю, а они это никак не комментируют) вернуть свои деньги себе на счёт. Наверное самая бестолковая трата, которую можно придумать.  Сумма претензии 1910 рублей, не говоря уж о том что я и комиссию заплатил за этот перевод. А когда, и если — вернут, жалобу можно закрывать. Но очевидно что я в это казино депозит делать больше не стану. И игроков предостерегаю…

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3541
Решена Всего жалоб: 10475
Охват Просмотров: 207
Жалоба казино

Процесс обсуждения (8)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена на платформу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26602
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
280
Подписчики
1
Регистрация
25.04.2021

На 11 сутки депозит зачислен. Теперь пытаюсь вывести, 12 часов жду выплату. Отменяли её раз 5. Загрузил все необходимые доки, пришло на почту уведомление, ваш аккаунт полностью верифицирован. Выплату всё равно отменяют. На вопрос почему пишут ожидайте ответа какого то менеджера, а сколько ожидать типо не знают. Доходит до смешного уже!…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26602
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
280
Подписчики
1
Регистрация
25.04.2021

Просят выписку с карты киви где будет видно имя, а киви таких выписок не даёт. У меня там 100 платежей за период по киви и показывает лишь 1 в выписке по карте…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26602
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
280
Подписчики
1
Регистрация
25.04.2021

Всё что возможно с киви уже загружено и проверено. Объяснил им всё. Ответили что документы подтверждены, уже во второй, а может даже и в третий раз. После чего отменяли выплату и всё начиналось по новой.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Ваши средства уже в процессе выплаты

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26602
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
280
Подписчики
1
Регистрация
25.04.2021

Спасибо за содействие. По результату отпишусь.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26602
Автор жалобы
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
280
Подписчики
1
Регистрация
25.04.2021

Средства вывели. Нервы потрепали, но претензий к казино не имею. Тему можно закрывать спасибо.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 749
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Cobra Casino не пришёл депозит на 1910 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Cobra Casino

Решенных проблем
7 из 7
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.1 ч.
Ср. сумма претензии
$449.7
Жалоба на казино

Претензии к Cobra Casino

Решена
Cobra Casino
Cobra Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$70
Cobra Casino: добавили бонус от которого я отказался
1 год назад
Мне на почту пришло письмо с бонус кодом R70. Но после активирования кода и депозита 32 доллара. Бонус не был зачислен. [...]
Решена
Cobra Casino
Cobra Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$33
Cobra Casino не пришёл депозит на 1910 RUB
3 года назад
Здраствуйте. 14 сентября сделал депозит под бонус на третий депозит. Сейчас 24 сентября. Сумма не большая, 1910 рублей. [...]
Отклонена
Cobra Casino
Cobra Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$900
Cobra Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 900 USD
4 года назад
Вчера зрегистрировалась,прошла вериф,выиграла 60к,тянули выплату,через несколько часов запросили еще селфи,скинула. В [...]
Отклонена
Cobra Casino
Cobra Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$30
Cobra Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 2100 RUB
4 года назад
Добрый вечер моя жена попросила составить жалобу на что я согласился и буду писать от неё! Так как она в эмоциональном ш [...]
Решена
Cobra Casino
Cobra Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$95
Cobra Casino не выдан релоад бонус
4 года назад
Прислали письмо с бонус кодом Депнул я 10000, бонус код не сработал. Пишу в саппорт, он молчит уже час пытаюсь беспол [...]
Решена
Cobra Casino
Cobra Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$400
Cobra Casino Списали часть выигрыша с фриспинов
4 года назад
Добрый день.Сделал депозит под бонус на первый депозит с промокодом cobra100.Получил 100% к депозиту и 250 спинов(по 25 [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Cobra Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.