
Cobra Casino Проблема с выплатой средств
Претензия Jejeje71 к Cobra Casino от 18.02.2021

Летом весной играл делал депозиты с яндекса и выводил. Аккаунт верифицирован успешно. Вчера 17 февраля сделал депозит с muchbetter 21$ , поднял до 150$ поставил на вывод через muchbetter. Утром пришел отказ, в тех потдержке просят скриншот с muchbeterra, на котором должно видно имя , номер счета и депозит который я сделал 17 февраля в казино, но я в приложении muchbettera физически такое не сделать, тем самым я не знаю как им предоставить такой скриншот. Вообщем я так понимаю копеешные 150$ они не выведут теперь.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Cobra Casino
Претензии к Cobra Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Cobra Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Jejeje71 |
Жалоба направлена в казино
в приложении есть 2 вкладки одна на транзакции, вторая на профиль вот их им и отправьте
Опубликовано: 18 февраля 2021
Отправил, говорили сначала , что такое им не потходит , потом сказали прислать документы подтверждающие , что мой мобильный который зареген на muchbetter, принадлежит мне, ну тоесть сказали зайди в билайн и пришли нам скрин чтоб было видно номер телефона и имя мое, но в билайне тоже так не сделать)))
Отправьте им фото договора тогда
Опубликовано: 18 февраля 2021
Вообщем теперь уже требуют какую то выписку от оператора сотового, я оператору своему написал мне только детализацию дали. Я так понимаю казино хочет увидеть скриншот где будет написано мое имя и фамилия и номер мой сотовый, но где это брать хз, вообщем скину им договор мой там все есть и посмотрим их ответ
Опубликовано: 18 февраля 2021
Сегодня поеду в салон билайн запрашивать договор. Это конечно жестоко)) отпишусь сюда как вышлю им фото договора.
JEJEJE71 м фото договора как раз то что и нужно
Опубликовано: 19 февраля 2021
Фото договора от сотового оператора им скинул, деньги вывели за час на мачбеттер. Все хорошо можно играть смело у них.
Жалоба решена