
Cobra Casino Списали часть выигрыша с фриспинов
Претензия Samuil25 к Cobra Casino от 02.11.2021

Добрый день.Сделал депозит под бонус на первый депозит с промокодом cobra100.Получил 100% к депозиту и 250 спинов(по 25 спинов в день)Начал отыгрыш спинов, выйграл с них 850р, открутил вейджер на балансе было около 22 000(замечу, что никаких списаний после отыгрыша вейджера не произошло)на вывод я ставил уже 35000.В итоге списывают все, что выше 7000, ссылаясь на правило о «МАКИМАЛЬНОМ ВЫЙГРЫШЕ СО СПИНОВ»
Maximum win resulting from free spins is capped at 100 EUR/USD; 150 CAD/AUD/NZD; 1,000 NOK; 400 PLN; 7,000 RUB; 12,000 JPY; 40,000 KZT; 8,000 INR; 0.012 BTC; 0.46 BCH; 0.68 ETH; 2.6 LTC.
В правилах написано про максимальный ВЫЙГРЫШ со спинов.Ни конвертация бонусных средств на реальный, ни максимальный вывод, а именно ВЫЙГРЫШЬ в результате игры на эти фриспины.Т.е максимальная сумма, которую я мог выйграть в рамках прокручивания этих спинов = 7000.Провила трактуют именно ВЫЙГРЫШЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИГРЫ В ЭТИ ФРИСПИНЫ.
Если бы была указана конвертация бонусных средств в реальные, то сумму списали бы до 7000 в момент окончания отыгрыша.У меня списали деньги на стадии вывода средств, а это уже МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА ВЫВОДА, а ни как не максимальная сумма выйгрыша.Прошу рассмотреть тикет и вернуть списанные средства
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Cobra Casino
Претензии к Cobra Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Cobra Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Samuil25 |
Жалоба направлена на платформу
Баланс игроку возвращен. жалоба решена