Coins Game Casino: просил изменить имя и меня заблокировали на 234 USD

После выигрша захотел вывести запросили верификацию перед тем как пройти верификацию попросил в чате изменить имя на сайте мне ничего не ответили и я решил пройти верификацию через день меня выкидывает с аккаунта и говорят что аккаунт заблокирован  по причине

2.2.2. Для регистрации Аккаунта вы должны предоставить полную и актуальную информацию, включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и другую обязательную информацию, запрашиваемую в регистрационной форме. 2.2.3. Регистрируя Учетную запись на Веб-сайте, вы соглашаетесь указать свое юридическое имя. Мы можем принять меры для проверки точности предоставленной вами информации. Вы не можете изменять эту информацию, но есть случаи, когда вы можете индивидуально запросить изменение данных, обратившись в службу поддержки Веб-сайта, например, ошибка в нескольких символах. 2.4.5. Вся информация, которую вы предоставляете coins.game, является достоверной, полной и правильной, и вы должны немедленно уведомить нас о любых изменениях в такой информации до получения запроса на проверку информации о вашем аккаунте. ​ Изменить данные невозможно. Ваш счет не был верифицирован, так как данные не совпадают с данными на счете. Счет был заблокирован, выигрыши аннулированы в соответствии с пунктом правил: ​ 6.1.1 После того как вы загрузили документы и информацию, нашей команде потребуется до 48 часов, чтобы проверить ваш счет. Если проверка не будет пройдена, мы имеем право закрыть счет и аннулировать все выигрыши.

я сказал что я просил поменять имя на сайте мне по этому поводу ничего не ответили только «Ваш акккаунт разблокировке не подлежит