
Columbus Casino не возвращает депозит
Претензия kadrus2002 к Columbus Casino от 13.03.2018

в общем ситуация такая 9 февраля я сделал депозит 1500р в данном казино. деньги списались но не зачислились. в казино говорят мы от вас платеж не принимали хотя по банковской выписке деньги списались именно на их счет. уже месяц жду на балансе от них 0. скрины о списании прилагаю
в банке говорят возврата от них не было. и даже если бы был максимальный срок 30 дней.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Columbus Casino
Претензии к Columbus Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Columbus Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | kadrus2002 |
Жалоба опубликована и передана на рассмотрение администрации казино.
Добрый день!
Мы проверили информацию, по нашим данным, карта не была принята процессингом, деньги к нам не поступали.
Вам необходимо связаться с вашим банком и уточнить когда будет возврат средств.
Kadrus2002, y вас были три неудачные попытки внесения депозита:
09.02.2018 14:11:51 — 15000 руб
09.02.2018 14:13:36 — 15000 руб
09.02.2018 14:15:55 — 15000 руб
И все были отклонены.
Затем один депозит успешный:
11.02.2018 07:39:49 на 1000 руб.
С уважением, Casino Columbus.
Казино предоставило пояснение. Игроку дается время на прояснение ситуации с банком. Так же от вас, уважаемый Кадрус, будет необходимо сбросить (не в паблик — личным сообщением мне) выписку из банка по данной ситуации.
а почему вы не упомянули за 9 число именно тот депозит в 1500 р о котором идет речь? а пишите про 15000? 3 раза причем данный депозит я пытался сделать один раз и мне сразу пришел отказ так как я ошибся на 1 ноль и не было столько на балансе. 3 раза я его никак сделать не мог. не врите
https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/vyplaty/problemy-s-vozvratom-sredstv/columbus-casino-ne-vozvraschaet-depozit/#comment-11744
уважаемый pronin мне время давать не надо на прояснениние я уже 3-4 раза у них прояснял что возврата не было а деньги зачислены на их счет. у меня скрины о списании есть а что они могут предоставить в ответ. ничего. больше месяца прошло ни привета ни ответа а в банке говорят максимальный срок возврата 30 дней. какие прояснение еще надо???
Пожалуйста, пришлите мне в личку скрин со списаниями с карты, а так же где будет достаточно четко видно, что обратного зачисления не было. Спасибо!
14.03 пришел возврат. какое приятное совпадение) все спасибо. тему можно закрывать
Принято!
Жалоба закрывается как решенная.
Удачи!