
Crypro Boss Casino заблокировали аккаунт после отыгрыша бездепозитных промо с балансом на 40 USD
Претензия YanaFil к Crypto Boss Casino от 09.05.2023

Добрый день, давно слежу за данным форумом и никак уж не думала, что столкнусь с тем, что придется и мне тут строчить жалобу. 5-6 мая стримил такой стример, как ZLoy. На своем стриме как обычно давай промокодики на 30 фриспинов по 20 рублей с вагером х25. Посчастливилось мне забрать 5 таких промокодов, ну и начала отыгрывать. 1 из таких промокодов дал мне по-моему, 60 или 80 рублей, точно не помню и я решила остаться в этом же слоте, в которым и были фриспины, так ради 50 рублей менять слот было лень 😀 я думаю, вы поймете о чем я. Ну и поймала бонус по этой ставке, который дал около 3100 рублей. Я конечно обрадовалось и пошла смотреть сколько вагера мне нужно отмыть, и на мое удивление бонус уже был отыгран(я еще удивилась, как так может быть), но придав этому значения поставила на вывод. На утро мне приходит данное сообщение в разделе «уведомления» прямо на сайте казино.
Хорошо, думаю ответят на почту мне сегодня-завтра, ну и на следующий день решила оставить пояснение от себя, дот сих пор не понимая, почему все это произошло:
Ну как вы поняли, мне так за 2 суток и не пришел ответ. После чего я сегодня 8 мая написала в обед сама и спросила, что по поводу проверки, на что меня сразу выкинуло с аккаунта казино и при попытке входа было написано. Ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Ну и через пару часов отписался «ответственный» по этим делам человек со следующими словами:
Ну и напоследок хочу от себя добавить, что я действительно не поняла про какие «махинации» идет речь у них, но я всегда честно отыгрываю вагеры на такие бездепы, пусть даже посмотрят по истории игры, что ничего такого и близко не было, я играла почти все в 1 и тот же слот, в которых и были фриспины. Никакие отложенные ставки в других играх не оставляла, это прекрасно было видно по истории моей игры, но так как они заблокировали доступ к моему аккаунту, предоставить я скрины не смогу. Они пообещали предоставить все доказательства, если я куда-то обращусь по этому вопросу) ну что же, мы ждем доказательства.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Претензии к Crypto Boss Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | YanaFil |
Жалоба направлена в казино
так как скрины почему-то не выложились, прикрепляю их в данном сообщении.
От себя хочу добавить, что если бы я специально проводила какие-то махинации с бонусами, то сейчас бы мне было лень что-то кому-то доказывать. Но так как данное казино относится не по-человечески и даже не может нормально объяснить, что я не сделала не так, то вот и решила опубликовать данную ситуацию на всеобщее обозрение. Я бы еще поняла, если бы они спокойно конфисковали выигрыш, который я реально неспециально как-то «нечестно» отыграла по их словам и сказали, что именно я не так сделала, но они мало того, что игнорировали меня 3 суток , то еще и ничего объяснять сказали не будут.
Добрый день, уважаемая YanaFil.
Анализ игровой сессии показал злоупотребление бонусной системой и нарушение пунктов: 9.3/9.7/13.1/13.4 настоящих правил и условий казино.
Мы были вынуждены конфисковать выигрыш и заблокировать Ваш аккаунт.
Опубликовано: 13 мая 2023
Долго думали, что написать) аж целых 3 суток с лишним прошло, но что-то изначально причина блокировки была другая, а в сообщении выше про это ни слова. Напомню, что писал изначально так называемый их «ответственный человек» про какие-то отложенные ставки. А злоупотребление бонусами можно повесить почти на каждого игрока и я была уверена, что вы это напишете, потому что других разумных слов от вашего «казино» я и не ждала больше уже) Тему больше мусолить не вижу смысла, админ можно ее закрывать. А игроки будьте бдительны, если берете много промиков на стримах, которые само казино и дает, то будьте и готовы, что вас могут забанить за «злоупотребление бонусами».
Вот кстати скрин изначальной причины блокировки.
Казино стоило бы вписать в правила по ограничению получению кодов без внесения депозитов между ними.
Игроку не стоит брать 5-10 и больше кодов подряд.
Жалоба закрыта