Crypto Boss Casino: обвинили в подделке документов и закрыли мой аккаунт на 130.000 RUB
Претензия Lopata к Crypto Boss Casino от 28.11.2025
Заблокировали акк с 130 тысячами и ссылаются что подделка документов а ничего не было подобного. Доказательств не предоставили. Я уверена в своей правоте так как вериф был год назад ещё и всё было хорошо а тут несут чушь
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Претензии к Crypto Boss Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lopata |
Жалоба направлена в казино
Так и останется без ответа??? Деньги украденные и всё всех устраивает?
Здравствуйте!
Согласно пункту 5.6 наших правил, игрок несет ответственность за подлинность всех документов, предоставляемых в рамках проверки KYC. Представление поддельных или изменённых документов может привести к конфискации депозитов и потенциальных выигрышей, а также закрытию счёта.
Кроме того, игрок подтверждает своё согласие с тем, что при любых попытках злоупотребления приветственными бонусами или другими промо-акциями казино имеет право отменить бонусы и конфисковать любые выигрыши, полученные с помощью таких бонусов, если были предоставлены поддельные документы.
Поскольку указанные правила были нарушены, мы вынуждены отменить выигрыш и деактивировать аккаунт.
С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino
Я не нарушала их. И документы мои и был вериф! Мне предоставить их???
Я выводила с вашего казино ранее и что получилось подделка документов после выводов???
Здравствуйте!
Хотим уточнить, что изменённые документы были предоставлены именно в ноябре 2025 года — непосредственно перед последним запросом на вывод. Именно это и стало причиной блокировки аккаунта и отмены выигрыша, в соответствии с нашими правилами.
С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino
Подтверждаю слова представителя
Документы после которые аккаунт был заблочен были со следами фотошопа
Более того, уже после этого игрок сделал нормальные доки
Но факт нарушения зафиксирован
В данном случае жалоба отклонена