Crypto Boss Casino: передали мои данные менеджеру AUF

Crypto Boss Casino: передали мои данные менеджеру AUF

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
N/A
Автор
Max777
Статус
Отклонена
Дата
24-01-2025

Претензия Max777 к Crypto Boss Casino от 24.01.2025

Max777
Max777

Казино раскрыло персональные данные и данные по игровой активности стороннему проекту!

Что произошло?

Я была клиентом auf casino и общался с вип менеджером Julia (Юлией) и в одной из диалогов «поплакался» ей что, проект Криптобосс и проект Анлим казино, отказали мне в переносе вип статуса.

К моему удивлению, она дала мне следующий ответ (цитата): Я видела!

На мой вопрос каким таким образом, дальнейшего ответа не поступило.

Считаю, что криптобосс казино не просто слито мои данные, но и позволило стороннему человеку войти в админку их проекта (обращаю внимание, что ответ был НЕ «я знаю», что можно было бы интерпретировать как то, что ей сообщили инфу, что тоже является нарушением, но не таким весовым, а именно «я видела),  что говорит об уязвимости их системы и ее доступности третьим лицам!

Будьте бдительны!

Для тех, кто скажет что это одна сетка читаем ниже и смотрим скрин в первом комментарии, собственно это же советую сделать и представителю проекта!

В политике конфиденциальности указано, что проект имеет право предоставлять данные дочерним и материнским компаниям, а так же, партнёрам в области коммуникации, например саппорту или платежному сервису.

Окей, иду в чат саппорта уточнять, является ли проект Ауф их дочерней или материнской компанией…. Ответ сотрудника саппорта, что увы, но не является.

Разглашение персональных данных третьем стороне и уязвимость системы, является прямым нарушением политики конфиденциальности и требований к ней лицензии.

Просьба понизить рейтинг проекта.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4874
Охват Просмотров: 271
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
10
Репутация
0
Публикации
1 343
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Прошу заметить, что указанные выше действия прямо нарушают пункт 3 статьи 6 лицензии:

Лицензиат должен гарантировать, что все персональные данные и транзакции игроков обрабатываются и хранятся безопасным и надежным образом в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами, включая Постановление о защите персональных данных.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60297
Автор жалобы
Ранг
10
Репутация
0
Публикации
1 343
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2024

Совсем забыл про скрин)

comment_392089
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40093
Представитель
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
126
Подписчики
1
Регистрация
13.03.2023

Добрый день, уважаемый Max777a777!

Никакие ваши личные данные не были переданы «третьей стороне». Тот факт, что вип-менеджер осведомлен о том, что вы подавали заявку на перенос статуса на другие проекты не является разглашением личной инфомации «третьей стороне». Все наши сотрудники подписывают NDA.
Обмен информацией внутри платформы является частью обеспечения безопасности, борьбы с мошенничеством и отмыванием денег.

С необходимой информацией вы можете ознакомиться в разделе «Политика конфиденциальности»:

«Мы можем передавать информацию, которую вы нам предоставили, другим организациям, входящим в нашу группу компаний, и нашим деловым партнерам. Эти компании включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих соответствующих компаний, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и заключаем необходимые соглашения. Обработка вашей информации может осуществляться Компанией или другим субъектом в нашей группе компаний, который может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, в частности Сотрудник по защите данных, Сотрудник по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты службы поддержки клиентов, члены команды по удержанию клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники, также должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощь.

Наши сотрудники, которые имеют доступ к личной информации игрока или связаны с ее обработкой, подписали соглашения о конфиденциальности, чтобы уважать конфиденциальный характер информации игрока в соответствии с применимыми законами об играх, защите данных и конфиденциальности.»

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Crypto Boss Casino: передали мои данные менеджеру AUF"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Crypto Boss Casino

Решенных проблем
80 из 80
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.6 дн.
Ср. сумма претензии
$1382.9
Жалоба на казино

Претензии к Crypto Boss Casino

Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$20
Crypto Boss Casino: с 16.02.2026 утерян мой депозит на 1500 RUB
3 недели назад
Добрый день, вчера 16.02.2026 года решил пополнить и поиграть в проекте Cryptoboss, при пополнении выбрал категорию депо [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$30000
Crypto Boss Casino: с 10.01.2026 не выводят деньги на 2.000.000 RUB
2 месяца назад
Добрый день всем, уже довольно давно играю на  проекте CRYPTOBOSS и всегда было всё отлично, депал, выигрывал, проигрыва [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$230
Crypto Boss Casino: с 26.12.2025 не проводят выплату на 30 USD
2 месяца назад
По словам поддержки статус "pending" занимает до нескольких часов, однако выплата висит в этом статусе практически сутки [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$202
Crypto Boss Casino: с 10.12.2025 не могу получить выплаты на 202 USD
3 месяца назад
Доброе утро , с позавчера на проекте Cryptoboss casino , не могу получить свои средства на кошелек Piastrix в размере 20 [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$233
Crypto Boss Casino: с 04.12.2025 застряла выплата на 233 USD
3 месяца назад
Решила поиграть на Cryptoboss, первый раз закинула деньги, выйграла не много и поставила на вывод, пришли минут через 30 [...]
Отклонена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$2000
Crypto Boss Casino: обвинили в подделке документов и закрыли мой аккаунт на 130.000 RUB
3 месяца назад
Заблокировали акк с 130 тысячами и ссылаются что подделка документов а ничего не было подобного. Доказательств не предос [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.