Crypto Boss Сasino: после очередной разблокировки аккаунта проиграл 20.000 USD
Претензия aleksandrtrds к Crypto Boss Casino от 01.11.2023
Здравствуйте администрация и читалы форума, 5 месяцев назад играл в казино cryptoboss, аккаунт был верифицирован, блокировал аккаунт не один раз без возможности восстановить по причине лудомании, проходит несколько недель и я снова иду в cryptoboss, по моей просьбе в чате что бы разблокировать аккаунт, просили написать на их почту “то что я хочу разблокировать свой аккаунт” и без проблем получал разблокировку аккаунта (и так было несколько раз, блокировал, разблокировал) скриншоты переписки разблокировки прикрепляю.
Подчеркну, когда я писал в чат чтобы заблокировали мой аккаунт, я не писал: временно или сделать паузу. Я писал (умолял): заблокировать аккаунт без возможности восстановить по причине лудомании! Если у сотрудников сохранилась переписка чата, пусть прикрепят скриншоты моих обращений!
Поэтому, если бы они не разблокировали мой аккаунт второй или третий раз, я бы не проиграл 20 000$. Так же стоит вопрос, а вывели бы они мой выигрыш лудоману. Прошу администрацию Латест помочь в данной жалобе.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Претензии к Crypto Boss Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | aleksandrtrds |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Выигрыш вам бы вывели — однозначно.
Вся проблема в том, что у лицензии Кюрасао, нет строгих ограничений касаемо аккаунтов закрытых по зависимости и не запрещает их повторное открытие увы…
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый aleksandrtrds!
Мы произвели тщательное расследование и изучили все чаты с командой поддержки
за всю историю Вашей игры на нашем проекте.
Блокировав свой аккаунт несколько раз с просьбой не разблокировать его никогда, Вы не упоминали
причину лудомания или зависимость.
Не смотря на это, команда отдела риска проводила соответствующий опрос и давала возможность подумать над своим решением
7 дней.
Лишь в последнем запросе, Вами была озвучена причина «лудомания», после чего Ваш аккаунт был заблокирован перманентно 22.05.2023,
без возможности восстановления.
Все доказательства предоставлены модераторам форума.
С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino.
Пруфы предоставлены
Жалоба отклонена