Crypto Vegas Casino просто взяли и списали выигрыш на 4000 USD
Претензия qqtheplayer к Crypto Vegas Casino от 05.05.2022
Казино предложило получить фриспины за проход опроса. Я все сделал, мне начислили фриспины, я их отыграл, и потом я увидел, что могу отмывать вейджер на бонусный баланс, я отмыл полностью сумму. После чего попробовал вывести деньги, но депозит мне отменили. Через пару минут у меня пропали все деньги со счета, и появилась заявка с одобренным выводом на всю эту сумму. Я написал в поддержку, и они меня уверяли, что деньги будут выданы. Но на следующий день, они сказали, что все агенты были стажорами, и это ошибка бонуса. Я чувствую себя обманутым в надежда, так же прикладываю скриншотв общения с поддержкой.
Процесс обсуждения (9)
Статистика жалоб на Crypto Vegas Casino
Претензии к Crypto Vegas Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | qqtheplayer |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 мая 2022
Сумма не 246$, это бонусный баланс от другого предложения. Сумма 4000$ которую они не стали выводить.
Так же сейчас они удалили мой аккаунт в казино, в поддержке говорят, что не могут найти аккаунта по моим данным. Есть письма с почты, и история переписки, подтверждающие наличие аккаунта
Они удалили мой аккаунт, а теперь делают вид, что ничего не произошло.
Опубликовано: 5 мая 2022
Я вам рекомендую парралельно. писать жалобу в лицензию на английском языке
Опубликовано: 5 мая 2022
Я написал жалобу в лицензию. Но так же прошу вашей помощи. Так как у меня есть пример где они человеку в такой же ситуации как я сделали компенсацию. А мне они не то что не сделали её, а даже удалили аккаунт без какого либо оповещения, и говорят, что они ничего не делали.
Опубликовано: 5 мая 2022
Можете подсказать куда конкретно мне писать?
В казино отправлено повторное уведомление
Писать вам нужно в лицензию, внизу у них на сайте есть ссылка на лицензию и там есть мейл куда следует так же писать жалобу на английском языке
Я написал в лицензию. Казино заблокировало меня везде. Где только можно
Казино игнорирует любые запросы, повлиять на них может только лицензия
Жалоба не решена