CryptoBoss Casino: без объяснения и объявления просто закрыли мой аккаунт

Доброго времени суток, форумчане и администрация! Уж не знаю где я так согрешил, но меня заблокировало очередное казино после проигрыша в нем более полумиллиона рублей (если быть точнее 503 725 руб = 651 000 депозитами и 147 275 выплатами соответственно), всю информацию и мои безуспешные попытки выяснить причину прикладываю в скриншотах переписки с чатом поддержки казино cryptoboss.
Надеюсь хотя бы это казино даст четкие объяснения тому, что я делал не так. Играл вроде бы в удовольствие (как герой фильма «Шальная карта» с Джейсоном Стейтемом (он же Стэтхем) пока не проиграю всё до ноля). В основном (как всегда)Блэкджек/Баккара с живыми дилерами, шутками в чате, комплиментами им, благодарностями. Проверял даже по выплатам cryptoboss — платят норм (полчаса в среднем и средства на кошельке), но…
Хотел в очередной раз зайти поиграть, а там блокировка аккаунта образовалась. Денег там не было на балансе, но осадок очень неприятный и настораживающий, поскольку ни причин ни адекватных отсылок (что я нарушил) в чате я не получил. Отвечают (сказать что «нагло» — ничего не сказать) очень уверенно, дерзко но абсолютно пренебрежительно без какого-либо словарного запаса (как молодые школьники — дерзкие наглые, но бестолковые). На любой вопрос по существу (собственно до окончания беседы с ними, если это «отфутболивание» можно назвать беседой) отвечали что-то вроде «Иди на холм, не мешай. Если заблокировали, значит поделом. И вообще, нам нужно обрабатывать других игроков, не до тебя. Чат закрыт оператором».
Вот такое вот, если б не играл сказал бы «дно какое-то, мошенническое казино — cryptoboboss».
Суть жалобы — прошу казино пояснить ситуацию и дать объяснения своим действиям (то что в праве делать что угодно это то понятно), а если бы там была сумма средств и такое вот не с того ни с сего «блокировка» хотели бы Вы играть в таком казино?
Лично я считаю их опасными и не рекомендовал бы для игры не под каким предлогом и ни за какие-либо бонусы.

P. S. Получилось даже нечто вроде «жалобы-рецензии» что-ли =)